Betalingen
Hier vindt u informatie over facturen en betalingen, onder andere betalen via automatische incasso, betalen vanuit het buitenland, ons incassobeleid en hulp bij schulden.
- Uw maandbedrag
Uw maandbedrag wordt vastgesteld aan het begin van een verbruiksjaar.
Lees hier alles over de opbouw van uw maandbedrag.
- Uw jaarfactuur
U ontvangt één keer per jaar uw jaarfactuur voor de geleverde producten en diensten. Lees hier alle informatie over uw jaarfactuur .
- Automatische incasso
Alles over automatische incasso.
Naar automatische incasso .
- Incassobeleid
Wanneer u een factuur niet betaalt starten we een incassoproces. Hier kunt u alles lezen over het incassobeleid
- Hulp bij schulden
U blijft natuurlijk zelf verantwoordelijk voor de eventuele schulden die u maakt. In de volgende gevallen kunnen wij u helpen.
Naar Hulp bij schulden
- Geschillencommissie
Heeft u een klacht? Wij doen er alles aan om deze op te lossen. Blijft de klacht bestaan, of bent u het niet eens met een voorgestelde betalingsregeling? U kunt dit melden bij de geschillencommissie.
