Laat de tekst voorlezen met ReadSpeakerLees voor

Hulp bij schulden

Ons beleid richt zich erop dat eventuele schulden beperkt blijven. In onze incasso correspondentie houden wij u op de hoogte over hoe u afsluiting op basis van wanbetaling kunt voorkomen. Is het in uw situatie niet mogelijk om uw facturen van DELTA te betalen? Wij willen u dan graag van dienst zijn.

Hulp bij schulden
DELTA en de Vereniging Zeeuwse Gemeenten slaan de handen ineen om u optimale hulp bij schuld te bieden. We bieden u de volgende mogelijkheden:

  • Een betalingsregeling
  • Schuldhulpverlening

Betalingsregeling
In bepaalde situaties, zoals bijvoorbeeld bij een jaar- of eindfactuur, kunt u een betalingsregeling treffen met ons. U kunt dan gespreid betalen. Dit kan alleen wanneer uw schuld 300 euro of meer bedraagt, bovendien mag het minimale maandelijkse aflossingsdeel niet lager zijn dan 50 euro. Neem voor de mogelijkheden contact op met ons.

Schuldhulpverlening
Schuldhulpverlening bemiddelt tussen u en de schuldeisers. Denk hierbij aan schuldsanering waarmee u maandelijks een gedeelte van uw schuld aflost. De instantie die u hulp biedt kijkt ook meteen naar de oorzaken van uw schulden en geeft advies om nieuwe schulden te voorkomen. Voor meer informatie over schuldhulpverlening kunt u onderstaande flyer downloaden. Hierop vindt u ook de adressen waar u terecht kunt voor het aanvragen van schuldhulpverlening.

Wij kunnen u helpen als:

  • U kunt aantonen dat u zich heeft aangemeld voor schuldhulpverlening via uw gemeente. De gemeente mag uw verzoek dan niet hebben afgewezen;
  • U kunt aantonen dat u een verzoek tot toelating tot de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen heeft gedaan. Dit kan alleen als uw verzoek hiertoe nog niet is afgewezen;
  • U met een medische verklaring, van een arts die niet uw behandelend arts is, kunt aantonen dat het beëindigen van het leveren van gas en elektriciteit zeer ernstige gezondheidsrisico's tot gevolg heeft voor u of uw huisgenoten.

    download de flyer (pdf)


Vragen?
Aan bovenstaande mogelijkheden zijn voorwaarden verbonden. Neem voor meer informatie hierover en het incassobeleid in het algemeen contact op met onze Klantenservice. Onze Klantenservice is te bereiken van maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 17:00 uur via het gratis telefoonnummer: 0800-5150.