Kies je webmail
@media screen and (min-width: 320px){.media-image-e5bca204-ab8d-4bca-825d-f6a2a2c689e2{background-image:url('/media/1746/service-delta-header.png?crop=0,0.30295857988165681,0,0.31242603550295855&cropmode=percentage&width=480&upscale=false&rnd=133287213896030000') !important; }}@media screen and (min-width: 480px){.media-image-e5bca204-ab8d-4bca-825d-f6a2a2c689e2{background-image:url('/media/1746/service-delta-header.png?crop=0,0.30295857988165681,0,0.31242603550295855&cropmode=percentage&width=768&upscale=false&rnd=133287213896030000') !important; }}@media screen and (min-width: 768px){.media-image-e5bca204-ab8d-4bca-825d-f6a2a2c689e2{background-image:url('/media/1746/service-delta-header.png?crop=0,0.30295857988165681,0,0.31242603550295855&cropmode=percentage&width=960&upscale=false&rnd=133287213896030000') !important; }}@media screen and (min-width: 960px){.media-image-e5bca204-ab8d-4bca-825d-f6a2a2c689e2{background-image:url('/media/1746/service-delta-header.png?crop=0,0.30295857988165681,0,0.31242603550295855&cropmode=percentage&width=1280&upscale=false&rnd=133287213896030000') !important; }}@media screen and (min-width: 1280px){.media-image-e5bca204-ab8d-4bca-825d-f6a2a2c689e2{background-image:url('/media/1746/service-delta-header.png?crop=0,0.30295857988165681,0,0.31242603550295855&cropmode=percentage&width=1366&upscale=false&rnd=133287213896030000') !important; }}@media screen and (min-width: 1366px){.media-image-e5bca204-ab8d-4bca-825d-f6a2a2c689e2{background-image:url('/media/1746/service-delta-header.png?crop=0,0.30295857988165681,0,0.31242603550295855&cropmode=percentage&width=1600&upscale=false&rnd=133287213896030000') !important; }}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image-e5bca204-ab8d-4bca-825d-f6a2a2c689e2{background-image:url('/media/1746/service-delta-header.png?crop=0,0.30295857988165681,0,0.31242603550295855&cropmode=percentage&width=1920&upscale=false&rnd=133287213896030000') !important; }}

Bestelling annuleren

Heb je bij ons een bestelling gedaan, maar heb je besloten dat je het toch niet wilt hebben? Geen probleem! Je kunt een bestelling binnen de 14 dagen bedenktijd kosteloos annuleren. We leggen je graag uit hoe dat werkt.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

De snelste manier om je bestelling te annuleren is door contact op te nemen via de telefoon of chat met onze klantenservice. Hierdoor kunnen wij de annulering vaak gelijk verwerken en advies geven mocht de apparatuur al verzonden zijn.

Klik hier om te zien hoe je onze klantenservice kan bereiken. We helpen je graag.

Ik heb de nieuwe apparatuur al ontvangen

Na het annuleren heb je 14 dagen de tijd om de apparatuur in de originele doos terug te sturen. Op deze pagina geven we je meer informatie over hoe dit werkt.

Bevestiging van je annulering

Nadat de annulering verwerkt is, krijg je van ons per e-mail een bevestiging.

Annuleringsformulier

Annuleren is ook mogelijk via het online annuleringsformulier. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Annuleringsformulier

Bekijk welke deals mogelijk zijn op jouw adres

Contact opnemen

icon chat
Direct antwoord via chat
Start chat
icon messenger
Stel je vraag via Messenger
Open Messenger
icon phone
Regel het telefonisch
Vragen over glasvezel? Bel 0118-22 55 25 Vragen over internet via kabel? Bel 0118-22 55 75
Beschikbaar:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag (technische helpdesk): 10:00 - 16:00
Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.