Kies je webmail

@media screen and (min-width: 320px){.media-image-b7d7dbe8-0336-44da-babb-129d781580cd{background-image:url('/media/2314/opzeggen-header.png?anchor=center&mode=crop&width=480&upscale=false&rnd=132689432860000000') !important; }}@media screen and (min-width: 480px){.media-image-b7d7dbe8-0336-44da-babb-129d781580cd{background-image:url('/media/2314/opzeggen-header.png?anchor=center&mode=crop&width=768&upscale=false&rnd=132689432860000000') !important; }}@media screen and (min-width: 768px){.media-image-b7d7dbe8-0336-44da-babb-129d781580cd{background-image:url('/media/2314/opzeggen-header.png?anchor=center&mode=crop&width=960&upscale=false&rnd=132689432860000000') !important; }}@media screen and (min-width: 960px){.media-image-b7d7dbe8-0336-44da-babb-129d781580cd{background-image:url('/media/2314/opzeggen-header.png?anchor=center&mode=crop&width=1280&upscale=false&rnd=132689432860000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1280px){.media-image-b7d7dbe8-0336-44da-babb-129d781580cd{background-image:url('/media/2314/opzeggen-header.png?anchor=center&mode=crop&width=1366&upscale=false&rnd=132689432860000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1366px){.media-image-b7d7dbe8-0336-44da-babb-129d781580cd{background-image:url('/media/2314/opzeggen-header.png?anchor=center&mode=crop&width=1600&upscale=false&rnd=132689432860000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image-b7d7dbe8-0336-44da-babb-129d781580cd{background-image:url('/media/2314/opzeggen-header.png?anchor=center&mode=crop&width=1920&upscale=false&rnd=132689432860000000') !important; }}

Wil je opzeggen?

Jammer dat je gaat. Je opzegging doe je bij voorkeur door met ons te bellen.

Telefoonnummer

Je kunt ons bereiken op:

0118 22 55 75

Openingstijden
Maandag t/m vrijdag       8.00 - 21.00
Zaterdag                            9.00 - 13.00

Liever teruggebeld worden?

Vul dan het bel-mij-terug formulier in en we bellen je zo snel mogelijk terug.

Naar het formulier

Jammer dat je besloten hebt om op te zeggen

Maar we maken het je graag zo gemakkelijk mogelijk. Je opzegging doe je bij voorkeur door met ons te bellen. We kunnen alles dan netjes voor je regelen én eventuele vragen beantwoorden. Bijvoorbeeld over je contract, het opsturen van apparatuur, het blijven gebruiken van je e-mail adres en het behouden van je vaste telefoonnummer.

Opzeggen internet, tv en eventueel vaste telefonie

Wanneer je contact met ons opneemt om op te zeggen vragen we altijd naar je postcode, huisnummer en bankrekeningnummer. Alleen de persoon die het abonnement heeft afgesloten kan telefonisch opzeggen. Bel je namens iemand anders? Zorg er dan voor dat deze persoon in de buurt is om toestemming te geven.

Opzeggen bij overlijden

De periode na een overlijden is zwaar en hectisch. Wij helpen daarom graag om wat zorgen uit handen te nemen. Contract overnemen of beëindigen In het geval van overlijden kan het contract per direct kosteloos worden beëindigd of per direct worden overgenomen onder een andere naam. Dit kunt u het beste telefonisch doen door onze klantenservice te bellen.

Verhuizen

Je kunt je DELTA-abonnement vaak gewoon meeverhuizen. Je hoeft dus niet op te zeggen. Om je verhuizing door te geven kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice. We kijken dan of DELTA ook op je nieuwe adres mogelijk is. En we zorgen er uiteraard ook voor dat de gegevens voor je verhuizing doorgevoerd worden en alles geregeld is op de dag die voor jou het beste uitkomt zodat je geen dag zonder internet zit.

Pakket aanpassen

Wil je je zenderpakket aanpassen, je internet snelheid verhogen of de 3 Mesh Wifi-punten bestellen? Dat regel je eenvoudig zelf in MijnDELTA.

Je hoeft dus geen contact met ons op te nemen. Wel zo gemakkelijk. Heb je specifieke vragen dan kun je ons natuurlijk ook gewoon bellen. Of je vraag stellen via de chat.

Veelgestelde vragen

Onze abonnement hebben na de eerste contracttermijn een maand opzegtermijn.

Ja, je kunt ook opzeggen wanneer je huidige contract een einddatum heeft die langer dan een maand in de toekomst ligt. Hou er wel rekening mee dat je bij het vroegtijdig beëindigen van je contract een afkoopsom verschuldigd bent.

Ja hoor, dat kan. Je kunt je huidige e-mail adres kosteloos blijven gebruiken tot 12 maanden na de beëindiging van je contract.

Wil je daar gebruik van maken, geef dit dan aan bij het opzeggen. Ook na die 12 maanden kun je gebruik blijven maken van je huidige e-mail maar dan dien je een E-mail Only abonnement voor 5,- euro per maand af te sluiten.

Via MijnDELTA kun je checken wat de looptijd van je contract is.

Uiteraard kun je ook schriftelijk opzeggen We adviseren je dan om je de brief aangetekend naar ons te sturen. Hou er in ieder geval rekening mee dat de verwerking dan in ieder geval twee weken duurt en dat de opzegtermijn ingaat op het moment dat de opzegging in ons systeem verwerkt is.

De opzeggingsbrief kun je versturen naar:
DELTA Fiber Nederland B.V.
t.a.v. Klantenservice
Antwoordnummer 41
4330 VB Middelburg

Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.