@media screen and (min-width: 320px){.media-image-62e3ba25-0971-4f96-9579-a8c3e8f9e76b{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=480&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 480px){.media-image-62e3ba25-0971-4f96-9579-a8c3e8f9e76b{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=768&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 768px){.media-image-62e3ba25-0971-4f96-9579-a8c3e8f9e76b{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=960&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 960px){.media-image-62e3ba25-0971-4f96-9579-a8c3e8f9e76b{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1280&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1280px){.media-image-62e3ba25-0971-4f96-9579-a8c3e8f9e76b{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1366&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1366px){.media-image-62e3ba25-0971-4f96-9579-a8c3e8f9e76b{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1600&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image-62e3ba25-0971-4f96-9579-a8c3e8f9e76b{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1920&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}

Manager Infra Operations

Jouw nieuwe werk en afdeling

Een belangrijk onderdeel van onze groeistrategie is de aanleg van nieuwe glasvezelnetwerken. De afdeling Netwerk Development waar de Manager Infra Operations deel van uitmaakt is van A tot Z verantwoordelijk voor de uitbreiding en het beheer van onze passieve telecom infrastructuur.

De uitrol en aanleg van een nieuw glasvezelgebied vindt plaats in een aantal fasen:

  1. Voorbereiding: gebiedsverkenning, stakeholdermanagement en vaststellen van een eerste versie investeringskosten
  2. Vraagbundeling: telecombieders contracteren potentiële klanten. Parallel hieraan vindt contracteren van een aannemer voor de aanleg plaats 
  3. Aanleg: de daadwerkelijke civiele aanleg van het glasvezelnetwerk door externe partijen
  4. Beheer: het langjarig onderhouden van het netwerk

De netwerk omvang in beheer op dit moment bedraagt circa 220.000 coax aansluitingen en 400.000 FttX aansluitingen, waarbij het aantal FttX aansluitingen komende jaren met minimaal 100.000 per jaar zal toenemen.

De standplaats van deze functie is op ons hoofdkantoor in Schiedam, perfect gelegen tussen de snelweg en het station in.

Jouw nieuwe werk
In jouw rol als Manager Infra Operations ben je met jouw team verantwoordelijk voor de operationele processen: incident handling en fulfilment (fase 3 en 4) en daarnaast capacity management en het langjarig onderhoud vanaf het moment dat het netwerk is opgeleverd (fase 4). Het team bestaat uit Service-, Contract-, en Technische Managers en Operationeel analisten. Alle operationele activiteiten voor de infrastructuur zijn uitbesteed aan aannemers. Jouw team doet de besturing hiervan en het strategisch/tactisch beheer van de infrastructuur. De budget omvang bedraagt 15 tot 20M€ per jaar.

Jouw key verantwoordelijkheden

  • Besturen van de operationele processen (nieuwbouw, onderhoud, capacity management, reconstructies) zodat uitvoering plaats vindt in lijn met afgesproken performance en kosten. Specifiek: processen voor (eind)klanten (storingen, activeren aansluitingen) in lijn met afgesproken SLA/KPI’s: responstijden, kwaliteit, kosten en klanttevredenheid
  • Innovatie en ontwikkeling t.b.v. de netwerkkwaliteit en van de operationele processen
  • Commerciële campagnes voor na-aansluitingen in samenspraak met commercie en aannemers inplannen en uitvoeren conform afspraken
  • Management en ontwikkeling van contracten met uitvoerende partijen zoals aannemers.
  • Administratieve en technische acceptatie van opgeleverde netwerken
  • Onderhouden en doorontwikkelen van het Programma van Eisen dat het vertrekpunt is voor nieuw aan te leggen netwerken
  • Technische consultancy t.a.v. de infrastructuur bij maatwerk Sales projecten, met name in de zakelijke markt
  • Ondersteunen bij due diligence van overnames en (indien van toepassing) in beheer nemen van overgenomen netwerk infrastructuren. 

Dit ben jij

Als Manager Infra Operations ben je in staat om vanuit het belang van de eindklanten (betrouwbaar netwerk, flexibele klantprocessen) op een kosten efficiënte manier het beheer van de netwerk assets niet alleen te besturen maar vooral ook verder te optimaliseren en verbeteren. De enorme groei van de netwerken zie je hierbij als een kans.

Je bent analytisch sterk, je hebt een tactische kijk op operationele processen en je overziet de vele contacten en contracten met de operationele partijen. Je spreekt partijen aan op de conclusies van de door je team gemaakte rapportages. 
Je kunt met de nodige overtuigingskracht anderen meenemen in jouw gedachtegang. Je beschikt daarnaast over een stevige persoonlijkheid met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Uiteraard ben je resultaatsgericht ingesteld.

Wat je in ieder geval meeneemt

  • Universitair werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur meer dan 5 jaar ervaring met aansturing van een team senior professionals
  • Meerjarige ervaring in de telecom Operations, idealiter in beheer, aangevuld met ervaring in of met de aannemerswereld
  • Kennis van kabel infrastructuren is een pre
  • Sterk analytisch vermogen en overtuigingskracht anderen hierin mee te nemen

En de arbeidsvoorwaarden?
Die zijn niet alleen goed, maar ook nog eens flexibel in te zetten. En met onze uitstekende pensioenregeling wordt ook aan je toekomst gedacht! 

Interesse?
We ontvangen graag je sollicitatie! Eerst meer informatie? Neem dan contact op met Jos van der Klauw, op telefoonnummer 06-53 75 88 23 of jos.vanderklauw@deltafiber.nl.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief.

Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.