Person Outline
MijnDELTA
Webmail

Kies je webmail

@media screen and (min-width: 320px){.media-image-d6c3140a-a3f3-4f27-bb78-711e6c513d8a{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=480&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 480px){.media-image-d6c3140a-a3f3-4f27-bb78-711e6c513d8a{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=768&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 768px){.media-image-d6c3140a-a3f3-4f27-bb78-711e6c513d8a{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=960&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 960px){.media-image-d6c3140a-a3f3-4f27-bb78-711e6c513d8a{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1280&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1280px){.media-image-d6c3140a-a3f3-4f27-bb78-711e6c513d8a{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1366&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1366px){.media-image-d6c3140a-a3f3-4f27-bb78-711e6c513d8a{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1600&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image-d6c3140a-a3f3-4f27-bb78-711e6c513d8a{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1920&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}

NSOC Engineer

Jouw nieuwe werk en afdeling

Het Network Operations Center (NOC) takenpakket bestaat uit het monitoren van de kwaliteit van dienstverlening aan consumenten en zakelijke klanten, het aansturing van diverse storingswachten, het waarborgen van het change-management proces en het maken van rapportages rondom kwaliteitsborging en storingen. Naast storingen in onze installaties verandert er veel in onze techniek, door veranderingen (ook wel  “change-requests” genoemd). Deze changes zijn op het NSOC inzichtelijk, zodat we snel een relatie kunnen leggen tussen eventuele (ongeplande) uitval en geplande werkzaamheden. Tevens is het NOC verantwoordelijk voor de implementatie en procedurele inregelen van de IT systemen voor incident-management, change management en Network en IT Platform monitoring.

Jouw nieuwe werk
In jouw rol als 24/7 Engineer NSOC bewaak je het netwerk mbv diverse monitoring systemen, voer je goede analyses uit, los je op wat je kan of stuur je de juiste collega/partij aan om het incident op te lossen en informeer je de organisatie juist en tijdig.

Je behoudt hierbij het overzicht en stuurt indien nodig bij. Jij bent diegene die de regie houdt, de procedures in acht neemt, en zorgt voor correcte communicatie.

Je stuurt op tijdslijnen, bent assertief naar alle partijen die bij het incident betrokken zijn, schroomt niet om eisend en stellend op te treden. Alles met maar 1 doel: het zo snel mogelijk oplossen van het Incident om zo de klantimpact te beperken.

Wij vragen

  • Bereidheid te werken in een 5 ploegendienst systeem (24/7)
  • Minimaal MBO 4 ICT & Techniek of vergelijkbaar niveau door opleiding en/of werkervaring.
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
  • Kennis van Network Management Systems, monitoring systemen en Element managers.
  • Kennis van IP, FttH & HFC netwerken en ITIL is een pre.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Dit ben jij

Je bent het type dat niet graag stil zit. Je neemt graag het initiatief om problemen snel en gestructureerd op te lossen en schroomt niet daar anderen bij te betrekken en over te informeren. Denkt mee met de dagelijkse processen en draagt graag je steentje bij om processen, systemen etc. verder te optimaliseren. Het klantbelang staat daarbij voor jou op nummer één!

Zit het even tegen? Dan ga je door tot het wel lukt. Je vindt het geen probleem om zelfstandig te werk te gaan maar functioneert ook prima in een team. Werken onder druk brengt jou niet van je stuk, je blijft in control.

Wij bieden
Die zijn niet alleen goed, maar ook nog eens flexibel in te zetten. En met onze uitstekende pensioenregeling wordt ook aan je toekomst gedacht! Met jouw Benefit Budget bepaal je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet. Ook zijn er volop ontwikkelmogelijkheden binnen onze organisatie. De standplaats van deze functie is Vlissingen.

Interesse?
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief!



Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief.

Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.