@media screen and (min-width: 320px){.media-image-2c6107b5-01db-458c-a424-7a39f1707161{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=480&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 480px){.media-image-2c6107b5-01db-458c-a424-7a39f1707161{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=768&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 768px){.media-image-2c6107b5-01db-458c-a424-7a39f1707161{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=960&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 960px){.media-image-2c6107b5-01db-458c-a424-7a39f1707161{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1280&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1280px){.media-image-2c6107b5-01db-458c-a424-7a39f1707161{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1366&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1366px){.media-image-2c6107b5-01db-458c-a424-7a39f1707161{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1600&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image-2c6107b5-01db-458c-a424-7a39f1707161{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1920&upscale=false&rnd=132374596630000000') !important; }}

Sales Support Groot Zakelijk

Jouw nieuwe werk en afdeling

Wil jij investeren in je toekomst én ben je een ondernemende professional met ambitie en doorzettingsvermogen? Bij DELTA Fiber Nederland kun je rekenen op een uitdagende loopbaan. Wij bieden je volop kansen om jezelf te ontwikkelen als persoon en als professional in je vakgebied.

Wie zijn wij
DELTA Fiber Nederland (DFNL) loopt voorop in de glasvezel revolutie en wil voor Telecom producten en diensten de beste keuze zijn van haar bestaande en nieuwe klanten. Met veel plezier leveren wij dagelijks internet, tv en telefonie aan consumenten en ondernemers met onder andere de merken DELTA en Caiway. Daarbij investeren we continu in onze organisatie en ons netwerk om nog meer klanten te kunnen bereiken, verspreid over heel Nederland! DELTA Fiber Nederland is de werkgever achter de merken DELTA en Caiway.

Jouw nieuwe werk
DELTA Zakelijk heeft een breed portfolio data-, ICT-, en telecomoplossingen. Groot zakelijke klanten worden met persoonlijke verkoop bediend door een Sales team wat bestaat uit Accountmanagers, Sales Engineers en Sales Support medewerkers vanuit de afdeling Sales Groot Zakelijk.

Als Sales Supporter ben je verantwoordelijk voor de administratieve, commerciële en operationele ondersteuning van Accountmanagers bij verkoop- en advies gesprekken.  Je vertaalt de wensen van de klant en zorgt dat dit goed verwerkt wordt in de systemen van DELTA Zakelijk. Daarnaast ondersteun je de Accountmanagers op zowel commercieel en administratief niveau en heb je, waar nodig, zelfstandig klantcontact met de toegewezen klanten van jouw team. Dit kan zowel telefonisch, via mail of via een ander kanaal zijn.

De Sales Supporter rapporteert aan de Manager Sales Groot Zakelijk en werkt vanuit Schiedam.

Jouw key verantwoordelijkheden

  • Ondersteunen van de  Accountmanagers bij administratieve werkzaamheden, terugkoppeling geven naar klanten en commerciële activiteiten (telefonische acquisitie van producten)
  • Zorg dragen dat alle klantgegevens en informatie goed verwerkt en geborgen worden
  • Optreden als primair aanspreekpunt voor de Sales Support werkzaamheden (commerciële onderwerpen) tbv toegewezen klanten van (je) het team en het tijdig opvangen en afhandelen van alle klantcontacten (vragen en/of verzoeken)
  • Het vergroten van de klanttevredenheid bij deze klantengroepen door tijdig en goed bedienen van je toegewezen klanten op administratieve werkprocessen
  • (Raam)contracten voorzien van een juiste follow-up en deze in de organisatie borgen en monitoren/bewaken
  • Het zelf op peil houden van kennis op het gebied van producten, diensten en processen

Dit ben jij

Jij bent proactief, weet hoofd- en bijzaken te onderscheiden en je weet jouw manier van communiceren aan te passen op diegene die je voor je hebt. Je kunt als geen ander plannen en organiseren maar bent ook flexibel al het aankomt op nieuwe ideeën en werkwijzen.

Wat je in ieder geval meeneemt

  • Ten minste 3 jaar ervaring in een sales ondersteunende functie
  • Een afgeronde opleiding op (minimaal) MBO niveau 4, bij voorkeur in een commerciële richting.
  • Ervaring met telefonisch klantcontact en klantcontact per e-mail;
  • Bekend met geautomatiseerde systemen en beheerst programma’s als CRM, Microsoft Office, Microsoft Dynamics;
  • Gewend om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

En de arbeidsvoorwaarden?
Die zijn niet alleen goed, maar ook nog eens flexibel in te zetten. En met onze uitstekende pensioenregeling wordt ook aan je toekomst gedacht! We bieden je onder andere een collectieve ziektekostenverzekering en aantrekkelijke korting op bijvoorbeeld de abonnementskosten van jouw sportclub. Met jouw Benefit Budget bepaal je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet. Ook zijn er volop ontwikkelmogelijkheden binnen onze organisatie.

Interesse?
We ontvangen graag je sollicitatie! Eerst meer informatie? Dat kan! Neem dan contact op met Ali Can Yurdakul, Manager Sales Large Enterprises via 06-53168044.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief.

Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.