Kies je webmail
@media screen and (min-width: 320px){.media-image-4bbdc208-0ada-4ccc-8d33-9e2dcb417619{background-image:url('/media/2029/vrouw-achter-laptop-met-papier-in-hand.jpg?anchor=center&mode=crop&width=480&upscale=false&rnd=132361942556570000') !important; }}@media screen and (min-width: 480px){.media-image-4bbdc208-0ada-4ccc-8d33-9e2dcb417619{background-image:url('/media/2029/vrouw-achter-laptop-met-papier-in-hand.jpg?anchor=center&mode=crop&width=768&upscale=false&rnd=132361942556570000') !important; }}@media screen and (min-width: 768px){.media-image-4bbdc208-0ada-4ccc-8d33-9e2dcb417619{background-image:url('/media/2029/vrouw-achter-laptop-met-papier-in-hand.jpg?anchor=center&mode=crop&width=960&upscale=false&rnd=132361942556570000') !important; }}@media screen and (min-width: 960px){.media-image-4bbdc208-0ada-4ccc-8d33-9e2dcb417619{background-image:url('/media/2029/vrouw-achter-laptop-met-papier-in-hand.jpg?anchor=center&mode=crop&width=1280&upscale=false&rnd=132361942556570000') !important; }}@media screen and (min-width: 1280px){.media-image-4bbdc208-0ada-4ccc-8d33-9e2dcb417619{background-image:url('/media/2029/vrouw-achter-laptop-met-papier-in-hand.jpg?anchor=center&mode=crop&width=1366&upscale=false&rnd=132361942556570000') !important; }}@media screen and (min-width: 1366px){.media-image-4bbdc208-0ada-4ccc-8d33-9e2dcb417619{background-image:url('/media/2029/vrouw-achter-laptop-met-papier-in-hand.jpg?anchor=center&mode=crop&width=1600&upscale=false&rnd=132361942556570000') !important; }}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image-4bbdc208-0ada-4ccc-8d33-9e2dcb417619{background-image:url('/media/2029/vrouw-achter-laptop-met-papier-in-hand.jpg?anchor=center&mode=crop&width=1920&upscale=false&rnd=132361942556570000') !important; }}

Wat wijzigt er voor jou?

Overzicht prijs- en productwijzigingen 2024

Vanaf 1 januari 2024 wijzigen de prijzen van onze pakketten voor internet, tv en bellen via glasvezel. Hieronder zie je over welk(e) abonnement(en) het gaat en daarbij de nieuwe prijs. Voor alle wijzigingen geldt uiteraard dat ze pas ingaan zodra het door jouw bestelde abonnement is geactiveerd én een eventueel actietarief is verstreken.

Prijswijzigingen

Product of dienst Maandbedrag t/m 31 december 2023 Maandbedrag vanaf 1 januari 2024

Flexpakket 150 Mbps
(wordt vanaf 1 januari 2024 Flexpakket 250 Mbps)

€ 45,00 € 47,50
Flexpakket 400 Mbps € 48,50 € 51,00
Flexpakket 1000 Mbps € 52,50 € 55,00
Flexpakket 2000 Mbps € 60,00 € 65,00
Interactief 50+ zenders € 12,50 € 15,00
Interactief 90+ zenders € 17,50 € 20,00
Interactief 120+ zenders € 25,00 € 27,50
3 Mesh wifi-punten X20
(mesh wifi-punten M5 wijzigt niet in prijs)
€ 3,00 € 5,00
Telefoonlijn € 2,00 € 3,00
Onbeperkt bellen Nederland € 13,00 € 14,00
Onbeperkt bellen Europa € 17,00 € 18,00
Start- en beltarief per minuut Nederland € 0,16 € 0,17
Starttarief Europese landen € 0,16 € 0,19

Alle prijzen zijn inclusief BTW.*

Deze nieuwe prijzen gaan in zodra je actietarief – indien dat van toepassing is - is afgelopen. 

Productwijzigingen

Product of dienst Internetsnelheid t/m 31 december 2023 Internetsnelheid vanaf 1 januari 2024
Flexpakket 150 Mbps * 150 Mbps up- en downloadsnelheid * 250 Mbps up- en downloadsnelheid
    * Naam wijzigt naar Flexpakket 250 Mbps

 

Aansluiting (nog) niet geactiveerd 

Heb je je ingeschreven voor glasvezel maar is jouw aansluiting nog niet geactiveerd? Voor alle wijzigingen geldt uiteraard dat ze pas ingaan zodra het door jou bestelde abonnement is geactiveerd en een eventueel actietarief is verstreken. 

Wist je dat…

Afbeelding

Je met DELTA Mobiel elke maand 5,- korting krijgt op je internetfactuur? Bekijk snel de extra's als je internet en mobiel combineert.

Bekijk de extra's

Afbeelding

DELTA gaat verder. En in 2024 leveren wij het allersnelste internet van Nederland! Zo kun je nu al kiezen voor een snelheid tot 5 Gig (5.000 mbps)!

Contact
Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen

Stel je vraag online

Je kunt hier online je vraag stellen

Bellen

Voor vragen over internet, tv of telefonie zijn we bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur. En op zaterdag van 09.00 tot 12.00 uur. Hou je klantnummer (of voor zakelijke klanten het relatienummer) bij de hand. Zo kunnen we je beter helpen. DELTA Zakelijk (internet, tv of telefonie) is 24/7 bereikbaar. Ook tijdens feestdagen. 

Telefoonnummer binnen Nederland: 0118 22 55 25 

Telefoonnummer vanuit het buitenland: 0031 118 22 55 25 

Veelgestelde vragen

Deze prijswijziging geldt voor klanten met een glasvezelabonnement van DELTA.  

Heb je je ingeschreven voor glasvezel maar is je aansluiting nog niet geactiveerd? Voor alle wijzigingen geldt dat ze pas ingaan zodra het door jouw bestelde abonnement is geactiveerd en een eventueel actietarief is verstreken.  

De wijzigingen gelden vanaf 1 januari 2024. De nieuwe prijzen gaan in zodra je actietarief, indien van toepassing, is afgelopen.

We hebben te maken met een inflatiecorrectie. Dit resulteert in een prijswijziging op abonnementen. 

Daarnaast vinden we het belangrijk dat je optimaal gebruik kunt blijven maken van onze producten en diensten. Hiervoor zijn we doorlopend bezig om onze producten te verbeteren en de capaciteit van ons netwerk te verhogen. 

Het afgelopen jaar heeft laten zien hoe belangrijk een stabiele internetverbinding is. Omdat het internetverbruik fors is gestegen, is het belangrijk om ons netwerk continu in de gaten te houden en waar nodig de capaciteit uit te breiden. 

In het geval van een inflatiecorrectie mag DELTA de prijzen verhogen, zoals is omschreven in artikelnummer 33.2 in de voorwaarden van het contract. Een inflatiecorrectie is een prijsverhoging met een percentage dat elk jaar door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) wordt vastgesteld. 

Algemene voorwaarden

Ja. DELTA mag de tarieven tussentijds wijzigen. Voor alle wijzigingen geldt uiteraard dat ze pas ingaan zodra een eventuele kortingsperiode is verstreken. Conform artikelnummer 33.2 van de Algemene Voorwaarden zijn we verplicht om onze klanten minimaal 1 maand van tevoren te informeren over prijswijzigingen. 

Ja. De korting blijft ongewijzigd. Als je in aanmerking komt voor een actietarief, zullen we ervoor zorgen dat de korting naar verhouding wordt verhoogd, zodat je hetzelfde blijft betalen. 

Als gevolg van inflatie stijgen jaarlijks de prijzen in Nederland. Dit heeft ook effect op onze abonnementskosten.  
Wij volgen de berekening van de consumentenprijsindex die maandelijks door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) wordt vastgesteld als basis voor onze berekeningen van de inflatiecorrectie. De gemiddelde inflatiecorrectie, door het CBS gemeten over de periode juni 2022 tot en met mei 2023, is 9,2%.  

Conform de Algemene Voorwaarden kun je alleen vanwege de prijswijziging kosteloos opzeggen als de totale prijsverhogingen voor jou hoger zijn dan de inflatiecorrectie van 9,2% (gemiddelde consumentenprijsindex (CPI) berekend over de periode juni 2022 t/m mei 2023. Bron: CBS). 

Je hebt wél het recht de overeenkomst kosteloos op te zeggen als je op het moment dat de indexatie plaatsvindt nog niet langer dan 3 maanden klant bent. Nieuwe klanten vanaf 1 oktober 2023 kunnen altijd opzeggen (zie artikel 33.2 van de Algemene Voorwaarden) 

De inflatiecorrectie wordt toegepast conform de Algemene Voorwaarden (artikelnummer 33.2) van je abonnement. 

Heb je een maandelijks aanpasbaar abonnement? Kijk in MijnDELTA of er een voordeliger abonnement met minder mogelijkheden beter bij je past.  

Je kunt altijd je wensen aanpassen. Dit doe je eenvoudig via MijnDELTA onder het kopje ‘Producten’.   

Bekijk welke deals mogelijk zijn op jouw adres

Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.