De vrije energiemarkt leidt tot meer keus voor jou als klant. Daar is natuurlijk niks op tegen. Het betekent wel dat energieleveranciers je op allerlei manieren kunnen benaderen om over te stappen. Bijvoorbeeld via verkoop aan de deur.

DELTA kiest er bewust voor om geen verkoopteams langs de deuren te sturen. Wij ontvangen wel regelmatig reacties van klanten die ongewild zijn overgestapt naar een andere energieleverancier of argumenten krijgen voorgelegd die niet blijken te kloppen. Daarom leggen we graag aan je uit waar je op moet letten op het moment dat je een aanbod van een andere leverancier ontvangt.

Houd bij een voortijdige beëindiging van je overeenkomst voor bepaalde tijd rekening met een opzegvergoeding. Wij brengen je deze opzegvergoeding in rekening zoals vermeld in de aanvullende voorwaarden 2009 en de productvoorwaarden 2016. De hoogte hiervan is afhankelijk van de resterende looptijd van de overeenkomst met een maximum van € 125,- per product.