Klantenservice
Person Outline
MijnDELTA
Webmail

Kies je webmail

Omdat DELTA ook ZeelandNet webmail aanbiedt, vragen we je eenmalig je voorkeur op te geven.
@media screen and (min-width: 320px){.media-image-02d5d873-dd83-49a6-b705-a776f3d6808e{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=480&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 480px){.media-image-02d5d873-dd83-49a6-b705-a776f3d6808e{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=768&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 768px){.media-image-02d5d873-dd83-49a6-b705-a776f3d6808e{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=960&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 960px){.media-image-02d5d873-dd83-49a6-b705-a776f3d6808e{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1280&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 1280px){.media-image-02d5d873-dd83-49a6-b705-a776f3d6808e{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1366&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 1366px){.media-image-02d5d873-dd83-49a6-b705-a776f3d6808e{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1600&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image-02d5d873-dd83-49a6-b705-a776f3d6808e{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1920&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}

Conversie Specialist

Jouw nieuwe werk en afdeling

Het team Online Marketing is onderdeel van het commerciële team binnen DELTA Fiber Nederland, maar vervult daarnaast een adviesfunctie richting de afdelingen Expansie en Zakelijk. In dit team zitten zowel specialisten op het gebied van website optimalisatie als online marketing. Voor dit sterk groeiende team zijn we op zoek naar een Conversie Specialist.

Als team zijn we verantwoordelijk voor de websites en apps, het onderhoud, doorontwikkeling als van scratch af bouwen en zetten we nieuwe online marketing kanalen op of optimaliseren bestaande. Hierin werken we samen met Sales, Marketing, Communicatie en BI met als doel het vergroten van onze klantbase, maar ook zeker het verhogen van de klanttevredenheid. 

Jouw nieuwe werk
Als Conversie Specialist draag je zorg voor optimale werking en doorontwikkeling van onze websites met als doel de ultieme klant journey. Je verzamelt input vanuit verschillende invalshoeken zoals data, klanten, onderzoek, collega’s en externe specialisten om zo een zo goed mogelijke online klantervaring te realiseren.

Jouw key verantwoordelijkheden

  • Je kijkt naar de gehele klantreis van eerste contact offline online tot conversie;
  • Continu op zoek naar verbeteringen op de website en online tools;
  • Verrichten van analyses middels Google Analytics, Hotjar, A/B testing en klantenfeedbacktools;
  • Het inrichten van A/B testen;
  • Sterke (project)coördinator die de verantwoordelijkheid neemt in het end-to-end doorvoeren van zijn/haar eigen geïnitieerde verbeteringen en beheer van de eigen testbacklog;
  • Je gaat met designers en marketeers aan tafel om nieuwe varianten te bedenken op basis van je inzichten.

Dit ben jij

Jij bent:

  • Assertief ingesteld: je gaat graag zelf ook op zoek naar potentiële verbeteringen;
  • Flexibel en houdt van werken in een dynamische omgeving;
  • Resultaatgericht;
  • Niet bang om iemand aan te spreken en je bent makkelijk in de omgang;
  • Nieuwsgierig van aard en wil dingen tot op de bodem uitzoeken;
  • Analytisch sterk en weet snel door te dringen tot de kern van een probleem.

Wat je in ieder geval meeneemt

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Werkervaring op het gebied van conversie optimalisatie;
  • Goede kennis van Google Analytics en bij voorkeur ook Google Tag Manager;
  • Leergierigheid, we werken met interne en externe specialisten om jouw kennis verder te ontwikkelen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.

En de arbeidsvoorwaarden?
Die zijn niet alleen goed, maar ook nog eens flexibel in te zetten. En met onze uitstekende pensioenregeling wordt ook aan je toekomst gedacht! We bieden je onder andere een collectieve ziektekostenverzekering en aantrekkelijke korting op bijvoorbeeld de abonnementskosten van jouw sportclub. Met jouw Benefit Budget bepaal je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet. Wij zijn gevestigd in Schiedam met ons hoofdkantoor, ideaal gelegen, tussen het station en de snelweg in.

Interesse?
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief.

Terug naar de lijst
Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.