Over ons Bij DELTA Fiber Nederland investeren we in onze medewerkers, zo ook in jou als Medewerker Klantenservice. We zorgen ervoor dat jij door onze trainers goed getraind wordt voordat je echt, zelfstandig aan de slag gaat. De trainers, jouw leidinggevenden en je nieuwe collega's staan klaar om jou te helpen. Daarnaast heb je binnen DELTA Fiber Nederland veel doorgroeimogelijkheden. Wanneer je goed presteert en ambitie hebt, denken wij met je mee en zetten we een groeipad uit binnen onze organisatie!
Jouw nieuwe werk Als Medewerker Klantenservice zorg je ervoor dat onze klanten goed geholpen worden met alle vraagstukken over hun internet, televisie, telefonie en abonnementen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant de telefoon weer tevreden ophangt! Je kunt goed multitasken en kunt goed samenwerken met onze andere afdelingen. Jouw werkzaamheden bestaan uit:
Afhandelen van klantcontact via diverse kanalen (denk aan telefonische en online);
Vervolgacties uitzetten naar aanleiding van het klantcontact;
Uitvoeren van verbeteracties en procesverbeteringen;
Meewerken aan interessante projecten.
We zoeken zowel in Schiedam als in Middelburg nieuwe collega’s!
Dit ben jij
Dit ben jij
Je doet er alles aan om de klant tevreden te stellen en denkt in oplossingen. Ook kun je goed samenwerken met onze andere afdelingen. Samen met je collega’s doe je er alles aan om de klant goed te helpen. Je bent leergierig en kunt goed luisteren. Door dit vermogen begrijp je de klant snel en kun je goed de juiste oplossing aandragen.
Interesse? Spreekt bovenstaand je aan? Leuk! Laat hieronder je gegevens achter en onze samenwerkingspartners Careermaker of Tempo-Team zullen contact met je opnemen. Zij voeren de werving en selectie uit voor deze functie. Uiteraard gaan wij zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens.
Deel deze vacature
Interesse?
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief.
Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.
