Kies je webmail

@media screen and (min-width: 320px){.media-image-4f3c53cc-3fda-4e8b-b0cd-8c036e58c494{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=480&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 480px){.media-image-4f3c53cc-3fda-4e8b-b0cd-8c036e58c494{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=768&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 768px){.media-image-4f3c53cc-3fda-4e8b-b0cd-8c036e58c494{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=960&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 960px){.media-image-4f3c53cc-3fda-4e8b-b0cd-8c036e58c494{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1280&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 1280px){.media-image-4f3c53cc-3fda-4e8b-b0cd-8c036e58c494{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1366&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 1366px){.media-image-4f3c53cc-3fda-4e8b-b0cd-8c036e58c494{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1600&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image-4f3c53cc-3fda-4e8b-b0cd-8c036e58c494{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1920&upscale=false&rnd=132887985008630000') !important; }}

Sales Support Medewerker

Jouw nieuwe werk en afdeling

Wij zijn DELTA Fiber Nederland, de werkgever achter de merken DELTA en Caiway. We zijn een telecomaanbieder met de ambitie om zo veel mogelijk mensen in Nederland van razendsnel internet, interactieve televisie en perfecte (mobiele) telefonie te voorzien. Daarom breiden we ons supersnelle netwerk uit met glasvezel in gebieden waar snel internet nog niet vanzelfsprekend is. Bouw jij mee aan onze ambitie?

Binnen DELTA Zakelijk is het commerciële team via direct sales verantwoordelijk voor groei van onze klantenbestand. Dit team van (senior) accountmanagers en Sales supporters is verantwoordelijk voor het bedienen van de B2B-markt, het behalen van de verkoopdoelstellingen en het opbouwen van vertrouwensrelaties met klanten en prospects. De verkoopdoelstellingen zijn vooral gebaseerd op cross- en upselling bij bestaande klanten en het uitbreiden van onze klantenbase.

De standplaats van deze functie is op ons hoofdkantoor in Schiedam, perfect gelegen tussen de snelweg en het station in.

Jouw nieuwe werk
Als Sales Supporter Groot Zakelijk ben jij onderdeel van het salesteam dat onder meer klanten werft op de bestaande en nieuw te bouwen glasvezelinfrastructuur.

In deze rol houd jij je bezig met de commerciële, operationele en administratieve ondersteuning van Accountmanagers bij verkoop- en adviesgesprekken. Jij vertaalt de wensen van de klant en borgt deze in de systemen van Delta Zakelijk. Daarnaast heb jij waar nodig zelfstandig contact met de toegewezen klanten van je team.

Jouw key verantwoordelijkheden

  • Je ondersteunt de Accountmanagers in werkzaamheden in commerciële activiteiten, klantcontact en administratie;
  • Je draagt mede zorg aan het verwerken van de juiste klantgegevens in de systemen van Delta Zakelijk;
  •  Je beheert de klant portefeuille van je team d.m.v. de Sales Funnel, Contractdatabase en de verschillende systemen;
  • Jij bent het aanspreekpunt voor de Sales Support werkzaamheden en handelt alle klantcontacten af. De klanttevredenheid staat hierbij voorop;
  • Jij werkt mee aan en ondersteunt bij het organiseren van evenementen.

Dit ben jij

Als persoon ben je enthousiast, commercieel en toon je initiatief om het elke dag een beetje beter te doen. Jij kan het overzicht bewaren en kan goed met verschillende systemen overweg. Waar is de klant precies naar op zoek, wat heeft hij nodig en welke DELTA Zakelijk oplossing sluit hier het beste bij aan? Dat is wat jij samen met de Accountmanagers te weten komt.

Jij bent de rechterhand van de Accountmanagers en werkt nauw samen met je collega’s om de gestelde doelen te behalen. Je bent een doener met een dienstverlenende commerciële instelling. Je bent communicatief vaardig en kunt klanten mondeling en schriftelijk goed te woord staan. Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen en beheerst de programma’s CRM, Microsoft Office, SAP en Microsoft Dynamics.

Wat je in ieder geval meeneemt

  • Ervaring in een sales ondersteunende functie;
  • Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact (telefonisch en per e-mail);
  • Bekend met geautomatiseerde systemen;
  • Gewend om zelfstandig en in teamverband te werken;
  • Behoefte om samen met ons te bouwen aan de toekomst.


En de arbeidsvoorwaarden?
Die zijn niet alleen goed, maar ook nog eens flexibel in te zetten. En met onze uitstekende pensioenregeling wordt ook aan je toekomst gedacht! 

Interesse?
We ontvangen graag je sollicitatie! Eerst meer informatie? Neem dan contact op via [email protected]

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief.

Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.