Kies je webmail

@media screen and (min-width: 320px){.media-image-d94854df-ea9b-443d-8dc8-56a6c097fcf7{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=480&upscale=false&rnd=133099761209170000') !important; }}@media screen and (min-width: 480px){.media-image-d94854df-ea9b-443d-8dc8-56a6c097fcf7{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=768&upscale=false&rnd=133099761209170000') !important; }}@media screen and (min-width: 768px){.media-image-d94854df-ea9b-443d-8dc8-56a6c097fcf7{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=960&upscale=false&rnd=133099761209170000') !important; }}@media screen and (min-width: 960px){.media-image-d94854df-ea9b-443d-8dc8-56a6c097fcf7{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1280&upscale=false&rnd=133099761209170000') !important; }}@media screen and (min-width: 1280px){.media-image-d94854df-ea9b-443d-8dc8-56a6c097fcf7{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1366&upscale=false&rnd=133099761209170000') !important; }}@media screen and (min-width: 1366px){.media-image-d94854df-ea9b-443d-8dc8-56a6c097fcf7{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1600&upscale=false&rnd=133099761209170000') !important; }}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image-d94854df-ea9b-443d-8dc8-56a6c097fcf7{background-image:url('/media/2063/kantoor-delta-caiway-schiedam.png?center=0.40939597315436244,0.488272921108742&mode=crop&width=1920&upscale=false&rnd=133099761209170000') !important; }}

Servicedesk Medewerker VBI

Jouw nieuwe werk en afdeling

DELTA Fiber Nederland (DFNL) loopt voorop in de glasvezel revolutie en wil voor zijn Telecom producten en diensten de beste keuze zijn van haar bestaande en nieuwe klanten. Met veel plezier leveren wij dagelijks internet, tv en telefonie aan consumenten en ondernemers voor klanten van onder andere de merken Delta en Caiway. Daarbij investeren we continu in onze organisatie en ons netwerk om nog meer klanten te kunnen bereiken, verspreid over heel Nederland!


Jouw nieuwe afdeling:

De afdeling Verkoop Binnendienst (VBI) is een servicedesk dat volledig is gericht en gefocust op het ontzorgen van partners en collega’s binnen de afdeling B2B Expansie. De VBI ondersteunt onze partners o.a. bij het verwerken van orders, vragen over onze diensten, het opstarten van nieuwe relaties en het faciliteren van portaaltrainingen. Zij zijn telefonisch hét aanspreekpunt voor alle vragen over ons netwerk. Samen met het team ben jij verantwoordelijk voor dit afwisselende takenpakket en zet jij je in om van ieder project een succes te maken.

De standplaats voor deze functie is op ons kantoor in Meppel.


Jouw key verantwoordelijkheden:

Je dag begint door samen met je collega’s een werkverdeling te maken en te bepalen wie welke prioriteiten vandaag naar zich toe trekt. De telefoon gaat geregeld en je staat partners, klanten en in sommige gevallen leveranciers te woord waarbij je ze zo goed mogelijk probeert te helpen. Ook je teamcollega’s van de afdeling doen geregeld een beroep op je ondersteuning bij orderverwerking, verzoeken om een statusupdate of willen even samen sparren. De taken die je oppakt lopen uiteen van administratieve/uitzoek werkzaamheden, ticket beheer, order verwerking, portaal ondersteuning voor partners etc.


Dit ben jij

Met jouw kennis weet jij samen met je collega’s onze partners te voorzien van de beste service. Je hebt een open blik en ziet het werken binnen een snelle afdeling en organisatie als een uitdaging.

Wat je in ieder geval meebrengt:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in spraak en op schrift;
  • Ervaring op het gebied van inkoop en verkoop is een pré;
  • Ervaring en/of affiniteit met de branche is een grote pré;
  • Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en straalt rust uit;
  • Een commerciële en resultaatgerichte persoonlijkheid;


Wij bieden jou:

We bieden je uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals uiteraard een laptop, telefoon en een collectieve ziektekostenverzekering. Met jouw persoonlijke Benefit Budget bepaal je zelf hoe je je arbeidsvoorwaarden inzet. Ook zijn er volop ontwikkelmogelijkheden binnen onze organisatie. En de sfeer? Die is open, informeel, no-nonsense en pionierend.

Interesse?
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan snel via onderstaande knop!

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief.

Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.