MijnDELTA
Webmail
Jouw nieuwe werk en afdeling
Wij zijn DELTA Fiber Nederland, de werkgever achter de merken DELTA en Caiway. We zijn een telecomaanbieder met de ambitie om zo veel mogelijk mensen in Nederland van razendsnel internet, interactieve televisie en perfecte (mobiele) telefonie te voorzien op ons nieuwste generatie glasvezel netwerk. Inmiddels hebben we 1 miljoen huishoudens die we diensten kunnen leveren en de komende jaren willen we groeien naar 2 miljoen.
De Value Chain Management organisatie vormt een schakel tussen de operatie, de business en IT en is gecentreerd rondom de klant. Als Value Stream Expert ben jij verantwoordelijk voor de volledige Value Stream Mobiel. Om dit proces goed te laten verlopen is het besef van wederzijdse afhankelijkheid bij alle betrokkenen binnen de organisatie noodzakelijk. Jouw creativiteit en overtuigingskracht spelen dus een belangrijke rol in deze positie. Hiermee weet jij de betrokkenen binnen de Value Chain te enthousiasmeren voor nieuwe ontwikkelingen.
Je bent verantwoordelijk voor het continu verbeteren van de klantervaring door het analyseren, initiëren en doorvoeren van veranderinitiatieven die aan de basis liggen voor het succes van jouw Value Stream. Hiermee draag je direct bij aan de strategische én tactische plannen van de Value Stream Mobiel.
Om dit te bereiken probeer je gezamenlijke belangen te vinden en op die manier een win-win situatie te creëren voor alle stakeholders. Je werkt hierbij o.a. nauw samen met de business vertegenwoordiger van die klantgroep.
Jouw key verantwoordelijkheden:
Jij bent een ervaren proces-en ketenmanager met aantoonbare ervaring binnen de telecom (mobiel) dienstverlening en met een flink gevoel voor commercie en marketing. Je kan goed omgaan met de dynamiek van een nieuwe rol binnen een organisatie en bouwt graag aan duurzame relaties op verschillende niveaus. Hierbij sta je sterk in je schoenen en beschik je over een goede dosis overtuigingskracht.
Wat je in ieder geval meebrengt:
En de arbeidsvoorwaarden?
Die zijn niet alleen goed, maar ook nog eens flexibel in te zetten. En met onze uitstekende pensioenregeling wordt ook aan je toekomst gedacht! We bieden je onder andere een collectieve ziektekostenverzekering en aantrekkelijke korting op bijvoorbeeld de abonnementskosten van jouw sportclub. Met jouw Benefit Budget bepaal je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet.
Interesse?
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief. Eerst meer informatie? Stuur dan een mail aan [email protected]
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief.
