Service & Contact
Person Outline
MijnDELTA
Webmail
Kies je webmail
Omdat DELTA ook ZeelandNet webmail aanbiedt, vragen we je eenmalig je voorkeur op te geven.

Facturen en betalen

Alles over je maandelijkse DELTA-factuur

Bekijk je factuur online

Al je facturen en actuele betalingen bekijk en download je via MijnDELTA. Hier vind je ook gespreksspecificaties en andere informatie over je producten.

Opbouw van je factuur

Op je DELTA-factuur staan al je producten en de datum waarop je deze hebt afgenomen. Alle kosten op de factuur zijn van de huidige maand, behalve die van je vaste telefoonlijn: deze brengen wij achteraf in rekening.


Je facturen kun je eenvoudig inzien en downloaden via MijnDELTA.

Factuur bij wijzigen abonnement

Abonnement gewijzigd? Dan wordt dit automatisch verwerkt op je nieuwe factuur. Je betaalt alleen voor het afgenomen gebruik. De wijzigingsdatum zie je terug op je factuur.

Zo kun je betalen

Betaalwijze aanpassen

Betaalwijze aanpassen

Op MijnDELTA pas je eenvoudig je betaalwijze of rekeningnummer aan. Je verzoek wordt binnen een paar dagen verwerkt.

Aanpassen
Handmatige overschrijving

Handmatige overschrijving

Betaal je met een handmatige overschrijving?

Vermeld bij het overmaken van de factuur naast het bedrag en rekeningnummer ook je relatie- en factuurnummer. Deze vind je op je factuur.

Betaal voor de 7e van de maand op IBAN NL46INGB0007148189

Automatische incasso

Automatische incasso

Met een automatische incasso betaal je altijd op tijd. 

Wij incasseren maandelijks je abonnementsgeld rond de 25e van de maand.

Vraag nu aan

Problemen met betalen

Herinnering van betaling

Het kan gebeuren dat je een factuur per ongeluk vergeet te betalen. Wij sturen dan een herinnering per e-mail en post. Maak binnen 15 dagen het openstaande bedrag over op IBAN NL46INGB0007148189 onder vermelding van je klant- en factuurnummer.

Wel betaald en toch een herinnering ontvangen? Dan kun je de herinnering als niet verzonden beschouwen.

Blokkering en afsluiting

Betaal je het openstaande bedrag met incassokosten niet op tijd? Dan blokkeren wij je diensten. Betaal je de openstaande rekeningen, dan krijg je weer toegang tot je diensten.

Het openstaande bedrag kun je overmaken naar IBAN NL46INGB0007148189 onder vermelding van je klant- en factuurnummer. E-mail het bewijs van betaling naar [email protected] onder vermelding van je naam en klantnummer.

Blijf je in gebreke, dan brengen we 40 euro aan extra kosten in rekening op grond van de wettelijke bepalingen incassokosten zoals opgenomen in de Algemene Voorwaarden. En kunnen we het abonnement beëindigen.

Hulp bij betalingsachterstand

Kun je je factuur niet betalen of niet op tijd betalen? Laat dit ons dan tijdig weten. We kunnen dan samen naar een oplossing zoeken, bijvoorbeeld een betalingsregeling.

Bekijk welke deals mogelijk zijn op jouw adres

Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.