Veelgestelde vragen over zakelijke televisie

Ja, alle extra zenderpakketten kun je maandelijks opzeggen. Zo kun je zonder kleine lettertjes of voorwaarden op je gemak ontdekken waar je het liefst naar kijkt.

Zeg je een pakket op? Dan verwerken we dit op de eerste dag van de volgende maand. Als je bijvoorbeeld op 15 januari een opzegging doorgeeft, wordt deze op 1 februari verwerkt.

Om Digitale TV te installeren, moet je een paar stappen doorlopen. Klik hier voor de handleiding.

Je hebt voor ieder toestel een smartcard nodig om de standaardzenders en extra pakketten te ontvangen. Je activeert en koppelt deze smartcard met je zenderpakketten eenvoudig via MijnDELTA. Je betaalt hiervoor geen extra kosten.

Je kunt je Interactieve TV Ontvanger niet aansluiten op wifi. Voor een optimale tv-beleving is het namelijk nodig om de ontvanger via een kabel aan te sluiten op het modem.

Is de afstand tussen je modem en ontvanger te groot? Gebruik dan zogenaamde powerline adapters. Hiermee maak je van ieder stopcontact in een handomdraai een netwerkaansluiting.

Ja: per aansluiting kun je maximaal 4 ontvangers bestellen. Dat betekent dus dat je op 4 televisies tegelijkertijd tv kunt kijken. Met de DELTA TV App kun je bovendien op je smartphone, tablet en laptop tv kijken, tot wel vijf streams tegelijk.

Film1 App is onderdeel van Film1 en download je gratis bij een Film1-pakket. Hiermee kun je overal in Nederland genieten van honderden films. Van nieuwe kaskrakers tot klassiekers. Een televisie is niet nodig: kijken kan ook via je tablet, laptop, smartphone of computer.

Hoe maak ik gebruik van de GO-apps?
Je kan gebruik maken van de GO-apps als je digitale tv kijkt met smartcard of interactief tv kijkt met de Interactieve TV ontvanger én een abonnement hebt op een zenderpakket met een GO-app.

Hoe koppel ik mijn zenderpakket?
Dit regel je snel en eenvoudig via MijnDELTA. Zo ontvang je zenders op meerdere televisies.

Hoe activeer en log ik in op de GO-apps?
Activeren:

1. Ga naar de website van de GO-app leverancier
2. Klik rechtsboven op ‘Log in’
3. Vervolgens klik je op 'Login via je provider'; selecteer daar Delta als leverancier
4. Klik vervolgens op verder en voer uw persoonlijke koppelcode in
5. Je koppelcode bestaat uit de volgende samenstelling: gebruikersnaam DELTA account-postcode. Als voorbeeld: jjansen-4335JA

Inloggen:
Je kan inloggen in op de GO-apps met je koppelcode. Je koppelcode bestaat uit de volgende samenstelling: gebruikersnaam DELTA account-postcode.
Als voorbeeld: jjansen-4335JA.

Ben je je inlognaam vergeten?
Dan kan je deze opnieuw opvragen via inloggegevens vergeten.

Met Ziggo Sport Totaal GO krijg je toegang tot alle Ziggo Sport Totaal kanalen op al je mobiele apparaten. Zo kijk je op je gemak naar live sportwedstrijden, herhalingen, interviews en andere content. GO is gratis te downloaden bij het Ziggo Sport Totaal-pakket.

Hoe maak ik gebruik van de GO-apps?
Je kan gebruik maken van de GO-apps als je digitale tv kijkt met smartcard of interactief tv kijkt met de Interactieve TV ontvanger én een abonnement hebt op een zenderpakket met een GO-app.

Hoe koppel ik mijn zenderpakket?
Dit regel je snel en eenvoudig via MijnDELTA. Zo ontvang je zenders op meerdere televisies.

Hoe activeer en log ik in op de GO-apps?
Activeren:

1. Ga naar de website van de GO-app leverancier
2. Klik rechtsboven op ‘Log in’
3. Vervolgens gaat u aan de rechterkant naar ‘Activeren’; selecteer daar Delta als leverancier
4. Klik vervolgens op verder en voer uw persoonlijke koppelcode in
5. Je koppelcode bestaat uit de volgende samenstelling: gebruikersnaam DELTA account_postcode. Als voorbeeld: jjansen_4335JA

Inloggen:
Je kan inloggen in op de GO-apps met je koppelcode. Je koppelcode bestaat uit de volgende samenstelling: gebruikersnaam DELTA account_postcode.
Als voorbeeld: jjansen_4335JA

Ben je je inlognaam vergeten?
Dan kan je deze opnieuw opvragen via inloggegevens vergeten.

Indien deze niet is gewijzigd naar een persoonlijke voorkeur, dan is de pincode hiervoor 1633.

Je kunt via MijnDELTA op ieder moment je zenderpakket aanpassen zonder administratieve kosten. Doe dit onder het tabje 'Mijn Producten'. Zo kun je zonder dat je ergens aan vastzit proberen of een zender wel of niet bevalt.

Bestellen via de klantenservice kan natuurlijk ook. 

Je kunt via MijnDELTA op ieder moment je zenderpakket aanpassen zonder administratieve kosten. Doe dit onder het tabje 'Mijn Producten'. Zo kun je zonder dat je ergens aan vastzit proberen of een zender wel of niet bevalt.

Bestellen via de klantenservice kan natuurlijk ook. 

Dit kan je eenvoudig terugvinden in ons zenderoverzicht. Die vind je hier.

Ons zenderoverzicht vind je hier.

Per aansluiting kun je maximaal 4 ontvangers bestellen. Dat betekent dus dat je op 4 televisies tegelijkertijd tv kunt kijken. Met de DELTA TV App kun je bovendien op je smartphone, tablet en laptop tv kijken, tot wel vijf streams tegelijk.

Niet iedere zender staat live pauzeren, doorspoelen, opnemen en terugkijken toe. In het menu van Interactieve TV zie je bij het programma icoontjes staan die laten zien wat wel en niet mogelijk is.

Ook in het zenderoverzicht zie je wat per zender wel en niet mogelijk is.

Je bestelling wordt binnen enkele werkdagen zichtbaar op je digitale ontvanger.

Je kan gebruik maken van de GO-apps als je digitale tv kijkt met smartcard of interactief tv kijkt met de Interactieve TV ontvanger én een abonnement hebt op een zenderpakket met een GO-app.

Activeren:

1. Ga naar de website van de GO-app leverancier
2. Klik rechtsboven op ‘Log in’
3. Vervolgens gaat u aan de rechterkant naar ‘Activeren’; selecteer daar DELTA als leverancier
4. Klik vervolgens op verder en voer uw persoonlijke koppelcode in
5. Je koppelcode bestaat uit de volgende samenstelling: gebruikersnaam DELTA account_postcode. Als voorbeeld: jjansen_4335JA

Inloggen:
Je kan inloggen in op de GO-apps met je koppelcode. Je koppelcode bestaat uit de volgende samenstelling: gebruikersnaam DELTA account_postcode.
Als voorbeeld: jjansen_4335JA

Ben je je inlognaam vergeten?
Dan kan je deze opnieuw opvragen via inloggegevens vergeten.