Zakelijk internet

Onze collega’s van DELTA Netwerk houden je op de hoogte door op belangrijke momenten jou per post te informeren. Bijvoorbeeld als de graafwerkzaamheden op jouw bedrijventerrein starten of de aansluiting in jouw pand wordt geplaatst. Je kunt ook zelf de planning bekijken via de postcodecheck op deltanetwerk.nl/zakelijk.

Als de aanleg start ontvang je een brief met daarin de contactgegevens van de aannemer. Je kunt met hem contact opnemen als je vragen hebt over de aanleg of aansluiting.

Je kunt eerst via deltanetwerk.nl/zakelijk de postcodecheck doen en de planning bekijken voor jouw gebied. Het kan dat er nog niet is gestart met het plaatsen van de glasvezelaansluitingen. Als het gebied is afgerond en de aannemer het project heeft afgerond kun je het beste contact opnemen met de klantenservice.

De aanleg van een glasvezelnetwerk verloopt in een aantal fases, en kan daardoor even duren. Lees hier meer over de aanleg van een glasvezelnetwerk. Over het algemeen is een aannemer een jaar tot twee jaar bezig. Dit verschilt uiteraard per gebied.

Al onze zakelijke internettoepassingen worden door een monteur geïnstalleerd. Onze monteur komt bij je langs om het pakket te installeren. Wat de monteur bij je thuis of op kantoor installeert, hangt af van het type internetverbinding en het type installatie dat je kiest. Uitgebreide uitleg over de verschillende manieren van installatie kan je hier vinden.

De glasvezelkabel is klaar voor gebruik zodra de monteur de glasvezelkabel heeft geïnstalleerd in de meterkast. Vanaf dat moment kan het internetabonnement ingaan. Onze collega’s van DELTA Netwerk houden je op de hoogte van de voortgang van de aanleg van het glasvezelnetwerk.

Je kunt het beste je huidige abonnement opzeggen als je nieuwe pakket is geleverd en geïnstalleerd. Hierdoor voorkom je dat je zonder internet, televisie en/of telefonie kom te zitten.

Dat is per situatie verschillend. Wij adviseren je graag wat de mogelijkheden zijn. Neem hiervoor contact op met onze zakelijke klantenservice via 088-0159999.