Als klant van DELTA krijg je een wifi-modem. Dat is een kabelmodem en een router ineen. Door een netwerkkabel (UTP) aan te sluiten op je apparaat krijg je altijd de snelste én meest betrouwbare verbinding. Apparaten waar geen kabel in kan verbind je met wifi.
Is je bereik prima maar valt de snelheid tegen? De meeste van onze modems hebben een 2.4 GHz en een 5 GHz netwerk. Dit laatste netwerk is sneller en kent minder storing. Je kunt op je modem deze twee netwerken zelf instellen. Dan weet je altijd zeker dat je op het snellere netwerk zit!
Geen goed wifi-bereik? Dat kun je oplossen door een extra accespoint te plaatsen. Je breidt hiermee het bereik verder uit. Zo'n accespoint sluit je met een UTP-kabel aan op je wifi-modem. Je kunt het wifi-bereik ook regelen via je stroomnetwerk met hulp van een powerline-adapter.
De kabelmodems van DELTA vormen samen het Wifi-spots netwerk. En als klant van DELTA maak je gratis gebruik van dit landelijke WifiSpots-netwerk. Lekker voor je databundel, want op heel veel plekken in Nederland heb je dus automatisch gratis wifi!
Je kunt op je kabelmodem twee netwerknamen instellen. Een naam voor je 2.4 GHz netwerk en een naam voor je 5 GHz netwerk (bijvoorbeeld 'fam.visser2.4ghz' en 'fam.visser5ghz'). Verbind daarna je telefoon, laptop en/of tablet met het 5 GHz-netwerk. Sommige apparaten ondersteunen dit 5 GHz-netwerk nog niet. Dan zie je dat netwerk dus ook niet in je lijst. Verbind dan met je 2.4 GHz netwerk.
Let op!
Krijgt je apparaat een update waardoor het het 5 GHz-netwerk wél aankan? 'Vergeet' dan het oude 2.4 GHz netwerk op je apparaat. Zo voorkom je dat het automatisch verbindt met het langzamere wifi-netwerk.
Koop je nieuwe apparatuur? Check dan altijd of er 5 GHz op AC staat aangeduid bij de wifi-informatie op de verpakking. Zo ben je goed voorbereid op de toekomst!
Je kunt je wifi-bereik optimaliseren met een extra accespoint of een powerline-adapter. Hoe, dat lees je hier.
Accespoint met UTP kabel
Powerline-adapter via stroomnetwerk
Gebruik je de powerline-adapter?
Plaats dan geen stekkerdozen naast de powerline en steek het apparaat direct in een wandstopcontact (bij voorkeur geaard). In de powerline-handleiding krijg je hier meer uitleg over. Probeer de powerline op verschillende plekken in je huis en kijk waar je het beste resultaat krijgt.
Veelgestelde vragen
Wil je de router direct aansluiten op het wifi-modem, zet dan het wifi-modem in bridge mode. Dit kan je doen in MijnDELTA.
Door bridge mode in te schakelen, schakel je de routerfunctie van het modem helemaal uit en is het apparaat alleen nog maar een kabelmodem. Je kan dan zonder problemen een andere draadloze router aansluiten.
Let op:
Dit is afhankelijk van het type modem.
EPC3925
EPC3940
F@st 3890v3
Voor een optimaal WiFi-signaal is het belangrijk dat je dezelfde WiFi-netwerknaam per frequentie (2.4 GHz en 5 GHz) gebruikt voor je WiFi-modem en eventuele access points. Noem deze bijvoorbeeld Wifinetwerk 2.4 GHz en Wifinetwerk 5 GHz. Dit zorgt voor roaming waardoor je niet merkbaar wisselt tussen access points.
Kijk op delta.nl/wifi voor het stappenplan om het maximale uit uw WiFi-verbinding te halen.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de instellingen van de ingebouwde router. Deze instellingen kan je altijd wijzigen. Alleen op de dik gedrukte instellingen ontvang je ondersteuning van onze klantenservice.
De werking van overige functies kan je nalezen in de handleiding of stel je vraag op ons Serviceforum.
De volgende instellingen zijn op het WiFi-modem aan te passen:
> Eigen gebruikersnaam en wachtwoord instellen
> Reset naar fabrieksinstellingen van ZeelandNet
> Wireless security is WPA of WPA2-personal AES of AES + TKIP
> Wireless 802.11n netwerk (standaard aan) uitzetten
> SPI firewall uitzetten
> Bridge mode inschakelen/uitschakelen
> Op afstand herstarten met wachtwoord beveiligd
> Reporting (standaard uit) aanzetten en reports automatisch toezenden
> WPS Functie (standaard uit) aanzetten
> Netwerkmode (B/G/N) aanpassen
> Channel Width: 20Mhz of 40Mhz (standaard is 20Mhz)
> Channel (uitzendkanaal aanpassen)
> UPnP (standaard uit) aanzetten
> Port Range Forwarding max 30 regels
> Port Range triggering
> DMZ hosting (standaard uit) aanzetten
> Statusfuncties: WAN ip-gegevens, LAN ipgegevens
> DHCP-server (standaard aan) uitschakelen
> Pre-assigned DHCP IP adresses
> DDNS service (standaard uit) aanzetten
> Remote Management aanzetten en het poortnummer opgeven
Het bereik van het wifi-signaal is sterk afhankelijk van de toegepaste materialen in je woning, elektrische en elektronische apparatuur, maar ook bijvoorbeeld van wifi-signalen van je buren. Hoe dichter bij de zender hoe beter de dekking en hoe hoger de snelheid die je kunt gebruiken.
Het modem zal altijd de snelheid kunnen leveren die past bij je abonnement.
Je internetsignaal komt binnen via het modem. Doordat jouw modem ook een wifi functie heeft, kan je draadloos internetten. In de meeste gevallen heb je hiermee een prima wifi-signaal in huis. Er zijn helaas ook stoorzenders die zorgen voor een slechter wifi-bereik. Dit kun je oplossen door bijvoorbeeld extra wifi punten aan te leggen.
Traag internet kan verschillende oorzaken hebben. Hou er rekening mee dat je bij wifi altijd verlies van snelheid hebt. Kijk hier wat je zelf kunt doen om traag internet te verhelpen.
