Telefoon met abonnement

Als je nieuwe telefoon op voorraad is, kan je de telefoon verwachten binnen drie werkdagen. Heb je gekozen voor een betaling in termijnen , dan sturen we de telefoon op na ontvangst van de getekende kredietovereenkomst en legitimatie.

Ja dat kan. Houd er wel rekening mee dat je dan een toestellening aangaat. Je kunt zelf bepalen hoeveel je wilt lenen.

Leen je meer dan 250,-?
Houd er dan rekening mee dat we wettelijk verplicht zijn om een inkomens- en lastentoets aan je voor te leggen en je toestellening te registreren bij het BKR. (Bureau Krediet Registratie)

Met DELTA Mobiel maak je gebruik van het mobiele netwerk van T-Mobile, het meest bekroonde mobiele netwerk van Nederland. Dit komt al vijf jaar op rij als beste uit de test van de toonaangevende en onafhankelijke testautoriteit umlaut, voorheen P3.

Hoe goed het bereik in jouw buurt is, zie je op deze interactieve dekkingskaart.

Dat ligt eraan of je je huidige nummer meeneemt of niet.

Neem je je huidige nummer mee?
Dan gaat je abonnement bij DELTA Mobiel in op het moment dat het nummer naar ons is overgezet. Je kunt dit moment zelf tot maximaal vier maanden in de toekomst uitstellen.

Neem je je huidige nummer niet mee?
Dan gaat je abonnement bij DELTA Mobiel in op de door jouw gekozen ingangsdatum. Die datum kan maximaal één maand in de toekomst liggen.

Ja. Tijdens je contract kun je je abonnement maandelijks zonder extra kosten wijzigen. Bij DELTA kun je zowel up- als downgraden na je contractperiode. Upgraden kan altijd. Je regelt dit eenvoudig in de DELTA Mobiel-app, via  ‘Abonnement wijzigen’. De wijziging gaat per de 1e van de volgende maand in. Vraag je de wijziging aan via de klantenservice, houd dan rekening met een verwerkingstijd van één werkdag.

Wanneer je je abonnement wijzigt, kan dit gevolgen hebben voor eventuele Extra’s zoals bijvoorbeeld je ‘onbeperkt bellen bundel’, je ‘extra tv-pakket’ of ‘gratis Film1’.

Kies bij het bestellen voor huidige telefoonnummer meenemen en geef de gewenste overstapdatum aan. Wij zorgen ervoor dat je huidige nummer overgezet wordt. Daar moet je ook zelf iets voor doen. Deze instructies ontvang je van ons per e-mail.

Nummerbehoud bij een abonnement
Zodra jouw huidige provider toestemming hiervoor geeft, dan wordt jouw nummer overgezet en je abonnement opgezegd. Bij een abonnement moet je vaak rekening houden met een opzegtermijn van een maand. Je ontvangt altijd per e-mail informatie over je nummerbehoud aanvraag.

Loopt jouw huidige contract langer dan vier maanden door, dan krijgen wij een afwijzing en kunnen wij het nummer nog niet overzetten. Maak dan gebruik van de eXtra’s overstapwekker. En wij geven je een seintje wanneer je over kunt stappen.

Prepaid
Wij vragen nummerbehoud aan bij jouw provider. Jouw nummer wordt in de meeste gevallen binnen 1 werkdag overgezet. Zorg ervoor dat je geen beltegoed hebt, anders ben je deze kwijt.