Mobiel internetten, bellen en sms'en in het buitenland
Zorgeloos op reis met DELTA Mobiel
Binnen de EU
Ook op vakantie of tijdens een zakelijke reis wil je natuurlijk af en toe appen, bellen en je social media bijhouden. Blijf je binnen de Europese Unie, IJsland, Monaco, Andorra, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk (zone 1) dan kun je je mobiele abonnement gebruiken alsof je thuis bent.
Binnen de EU (zone 1) kun je per kalendermaand bij Unlimited 25 GB aan data gebruiken en bij FLEX Unlimited is dat 15 GB. Ligt je bestemming verder weg, dan gelden andere prijzen. Goed om te weten: vanuit Nederland bellen naar een ander EU-land valt buiten je bundel. Daar betaal je dus extra voor. Bel je vaak naar een EU land? In de Mobiel-app kun je een voordelige Extra belbundel aanschaffen.
Extra (buitenland) bundel kopen
Reis je naar het buitenland, check dan eerst ons tarievenoverzicht om zeker te weten dat je geen extra kosten gaat maken en wat de buiten de bundel tarieven zijn op jouw bestemming.
Voor zowel binnen Nederland en de EU (zone 1) als voor buiten de EU is het mogelijk om tijdelijke extra databundels te kopen. Zo kun je voordeliger internetten en voorkom je de hogere buiten de bundeltarieven. Extra bundels koop je eenvoudig in de DELTA Mobiel-app,
Buiten de EU
Als je buiten Nederland wilt internetten, sms’en en bellen dien je (data)roaming aan te hebben staan op je mobiele telefoon. Dankzij roaming maakt deze contact met een lokaal mobiel netwerk. Daardoor kun je bellen en internetten in het buitenland.
Roaming is binnen de EU (zone 1) gratis. Ben je buiten de EU (zone 1), dan mogen de lokale netwerk aanbieders hun tarief bepalen. Bellen en sms’en naar Nederland en internetten is daardoor meestal wel een stuk duurder. Wil je geen onnodig hoge kosten en schakel dan in Nederland al je data roaming uit.
Onze tip: maak in het buitenland zoveel mogelijk gebruik van, gratis, wifi punten om te bellen en internetten en bekijk de mogelijke extra buitenland bundels in de Mobiel-app. Je kunt natuurlijk ook een lokale (e)sim aanschaffen, waardoor je meestal lagere mobiele data tarieven hebt. Houdt er rekening mee dat de lokale (e)sim wel een ander 06-nummer dan jouw eigen 06-nummer.
Download de DELTA Mobiel-app
En regel alles moeiteloos voor je abonnement
In één oogopslag je verbruik inzien? Je facturen bekijken? Je internetsnelheid aanpassen of een extra bundel kopen? Met onze Mobiel-app heb je alles over je abonnement overzichtelijk bij de hand. En regel je jouw zaakjes snel en wanneer jij wilt.
Geen bereik bij aankomst?
Zet dan ‘Automatische netwerkselectie’ uit (via instellingen) en kies een lokaal netwerk. Thuis zet je dit makkelijk weer terug.
Tijdelijk geen sms, bellen en voicemail mogelijk in Verenigde Staten / Amerika / USA
Bij een bezoek aan de Verenigde Staten / Amerika / USA kan je wel gebruik maken van mobiele data, maar tijdelijk helaas niet sms’en, bellen of je voicemail gebruiken. Wij adviseren je om gebruik te maken van diensten zoals bijvoorbeeld bellen via WhatsApp.
Kijk voor alle tarieven voor de Verenigde Staten (zone 2) op www.delta.nl/voorwaarden/tarieven
Met DELTA Mobiel volop extra's
Heb je al internet van DELTA? Dan profiteer jij van volop extra's als je mobiel erbij neemt!
Dubbele data voor het hele gezin.
Elke maand!
5,- korting voor elk DELTA Mobiel abonnement op jouw adres
Familie tv-pakket inclusief o.a. ESPN Compleet en Nick Jr.
Veelgestelde vragen Mobiel gebruik in het buitenland
In vrijwel heel Europa en in de meest bezochte landen in de wereld hebben we afspraken voor dekking met lokale provider. In het tarieven- en zone-overzicht kun je per land bekijken of DELTA Mobiel dekking heeft.
In de landen waarbij een * staat, kun je vooralsnog niet gebruik maken van het mobiele netwerk. Wij adviseren je hier gebruik te maken van WiFi of een lokaal abonnement aan te schaffen.
Op het Unlimited en FLEX Unlimited na geldt voor alle abonnementen dat de gehele databundel gratis en geheel te gebruiken is in de EU (zone 1).
Bij het Unlimited abonnement is dat maximaal 25 GB en bij FLEX Unlimited 15 GB per kalendermaand; daarna brengen we het buiten de bundel tarief in rekening. We informeren je per sms wanneer je 80% en 100% van je bundel bereikt hebt.
Bekijk in het tarievenoverzicht de kosten voor buiten de bundel gebruik binnen EU (zone 1) en in de overige zone’s.
In de meest bezochte landen in de wereld hebben we afspraken voor dekking met lokale providers. Vanwege de hoge buiten bundeltarieven adviseren wij in deze landen zoveel mogelijk gebruik te maken van wifi of lokale sim.
In ons tarieven- en zone-overzicht kun je zien waar netwerken beschikbaar zijn.
Voor zowel binnen Nederland en de EU (zone 1) als voor buiten de EU is het mogelijk om tijdelijke extra bundels te kopen. Zo kun je voordeliger bellen of internetten en voorkom je de hogere buiten de bundeltarieven.
Check voordat je op reis gaat de tarieven van je bestemming om te bepalen of een tijdelijke extra bundel interessant is voor jou. Extra bundels koop je eenvoudig in de DELTA Mobiel-app.
Bij een bezoek aan de Verenigde Staten / Amerika / USA kan je wel gebruik maken van mobiele data, maar tijdelijk helaas niet sms’en, bellen of je voicemail gebruiken. Wij adviseren je om gebruik te maken van diensten zoals bijvoorbeeld bellen via WhatsApp.
Kijk voor alle tarieven voor de Verenigde Staten (zone 2) op https://www.delta.nl/mobiel/tarieven.
Er zijn 2 plekken waar de roaming instellingen zijn vastgelegd: in het mobiele netwerk & op je telefoon zelf. De instellingen in het mobiele netwerk kun je wijzigen via de DELTA mobiel-app.
Zo zet je (data)roaming aan:
op iPhone: open de app Instellingen, kies Mobiel netwerk, tik op Opties mobiele data en zet de schakelaar naast Dataroaming aan.
op Android gaat het als volgt: ga in het instellingenmenu naar Verbindingen, kies Mobiele netwerken en zet de schakelaar naast Roaming aan.
Heb je een ander merk telefoon? Check dan de handleiding van je telefoon of gebruik de zoekfunctie onder het kopje Instellingen.
Ben je in het buitenland en kan je niet internetten? Bij de laatste update van Apple kan het zijn dat je toegangspunten (APN) zijn aangepast. Je kan dat eenvoudig zelf terugzetten. Kijk bij 'Storing in het buitenland oplossen.'
Lees hier hoe: Storingen mobiel | DELTA
Voor meer vragen over gebruik van je mobiele telefoon in het buitenland. Ga je naar de klantenservice.
