Ik kan niet bellen
Vervelend dat je niet kan bellen met de vaste telefoon. We lossen dit graag samen met je op! Controleer eerst met onze storingschecker of er geen centrale storing aan de gang is. Je ziet ook gelijk of er gepland onderhoud in de buurt is.
Als een centrale storing uitgesloten is, kan de storing in je modem of telefoontoestel zitten. Volg hieronder het stappenplan.
Volg hier de stappen
1
Herstarten
Zet je modem en vaste telefoon 30 seconden uit door de stekkers uit het stopcontact te halen. Steek daarna de stekkers weer in het stopcontact. Wacht tot het modem en de telefoon helemaal zijn opgestart. Werkt het internet weer? Dan is het modem goed opnieuw gestart. Het telefoontoestel heeft soms 1 minuut nodig om weer te werken.
Ga naar stap 2.
Oplossing niet gevonden?
