Sagemcom Fast 5684 storing
Storing oplossen
Last van een internet storing? We leggen je graag uit hoe je dit zelf op kan lossen en daarmee weer snel weer online bent. Een storing op de Sagemcom Fast 5684 is makkelijk te herkennen aan de lampjes 'POWER', 'FIBER' en 'INTERNET'. Volg hieronder de stappen, succes!
Volg hier de stappen
Goede aansluiting
Bij een goede aansluiting van het Sagemcom Fast 5684, zie je altijd dezelfde lampjes branden. Het internet zou dan goed moeten werken.
Het glasvezelmodem is goed aangesloten wanneer de volgende lampjes branden:
- POWER
- FIBER
- INTERNET
Branden de lampjes op het glasmodem anders? Ga dan naar stap 2.
Branden deze lampjes, maar heb je geen internet? Doe dan het volgende:
1. Herstart het modem, dan worden de diensten opnieuw ingeladen. Dit doe je door het modem ruim 10 seconden van de stroom af te halen. Zorg ervoor dat alle internetpoorten leeg zijn.
2. Heb je randapparatuur aangesloten, zoals mesh wifi-punten of een router? Sluit dan laptop direct aan op een LAN poort van het modem met een UTP kabel.
Werkt de verbinding nu wel, dan ligt het aan de randapparatuur. Herstart in dit geval de apparatuur.
Heeft dit niet geholpen? Neem dan contact op met de klantenservice.
Oplossing niet gevonden?
