Verbrekende internetverbinding

Valt je internetverbinding af en toe weg? Dat kan behoorlijk frustrerend zijn. Gelukkig zijn er een paar eenvoudige stappen die je kunt volgen om dit probleem op te lossen. Hieronder helpen we je graag op weg met twee handige stappenplannen: één algemeen stappenplan en één specifiek stappenplan voor modems met een bridge modus.

Algemeen stappenplan

1

Lampjes controleren

Controleer of alle lampjes op je modem goed branden. Hieronder staat per modem aangegeven welke lampjes moeten branden. Alle lampjes moet groen branden, behalve bij de Sagemcom Fast 5684.

Let op: Maak je gebruik van onze mesh wifi-punten, dan moet het WLAN en wifi lampje niet branden.

Branden de lampjes goed, ga dan verder naar de volgende stap. Branden de lampjes op het modem anders? Dan kan het zijn dat je een internetstoring hebt. We helpen je daarvoor graag verder op deze pagina waar we per modem uitleggen hoe je dit kan oplossen.

Bridge modus stappenplan

1

Lampjes controleren

Controleer of alle lampjes op je modem goed branden. Controleer of alle lampjes op je modem goed branden. Hieronder staat per modem aangegeven welke lampjes moeten branden. Alle lampjes moet groen branden, behalve bij de Sagemcom Fast 5684.

Branden de lampjes goed, ga dan verder naar de volgende stap. Branden de lampjes op het modem anders? Dan kan het zijn dat je een internetstoring hebt. We helpen je daarvoor graag verder op deze pagina waar we per modem uitleggen hoe je dit kan oplossen.

Oplossing niet gevonden?

Chat met onze chatbot

Chat met onze chatbot