Wijzigen en annuleren bij DELTA Mobiel

Dat hangt af van het type abonnement. Heb je een maandelijks opzegbaar abonnement? Dan kan je maandelijks zowel up- als downgraden. Heb je een 2-jarig abonnement? Dan kan je kosteloos upgraden maar niet downgraden. Na je contractperiode kan je wel zowel up- als downgraden. Je regelt dit eenvoudig in de DELTA Mobiel-app, klik op 'Tegoed' en ga vervolgens naar 'Abonnement wijzigen'. De wijziging gaat per de 1e van de volgende maand in. Vraag je de wijziging aan via de klantenservice, houd dan rekening met een verwerkingstijd van één werkdag.

Ja, je kunt altijd je bundel verhogen ongeacht je abonnement.

Dat hangt af van het type abonnement. Heb je een maandelijks opzegbaar abonnement? Dan kan je maandelijks zowel up- als downgraden. Heb je een 2-jarig abonnement? Dan kan je kosteloos upgraden maar niet downgraden. Na je contractperiode kan je wel zowel up- als downgraden. Je regelt dit eenvoudig zelf in de DELTA Mobiel-app, of je neemt contact op met onze klantenservice. De wijziging gaat per de 1e van de volgende maand in.

Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het veranderen van je abonnement.

Zowel binnen Nederland en de EU (zone 1) als voor buiten de EU is het mogelijk om tijdelijke extra bundels te kopen. Zo kun je voordeliger bellen of internetten en voorkom je de hogere buiten de bundeltarieven.

Check voordat je op reis gaat de tarieven van je bestemming om te bepalen of een tijdelijke extra bundel interessant is voor jou. Extra bundels koop je eenvoudig in de DELTA Mobiel-app.

De wijzigingen gaan pas in vanaf de eerste van de volgende maand. Via de DELTA Mobiel-app zie je precies wanneer je nieuwe bundel in gaat. Heb je je contract vroegtijdig verlengd? Dan gaat het nieuwe abonnement in vanaf de afgesproken datum.