Vrije modemkeuze

Aan het aansluitpunt kun je zien of je een kabel (coax) of glasvezel aansluiting hebt. Hieronder vind je twee voorbeelden van de aansluitpunten. Een XGSPON glasvezel verbinding is te herkennen aan het Nokia modem. Een Point-to-Point (PtP) glasvezel verbinding is te herkennen aan het Genexis modem.

Dit aansluitpunt is onderdeel van ons netwerk. Er mogen dan ook geen aanpassingen aan gedaan worden. Doe je dit wel en beschadigt het aansluitpunt dan zijn er kosten aan verbonden om de beschadigingen te herstellen.

Nu je weet welke aansluiting je hebt, is het belangrijk dat je weet aan welke eisen je modem minimaal moet voldoen. Hieronder vind je een overzicht van die eisen. Voldoet je modem niet aan die eisen dan kun je geen verbinding met het netwerk maken. Vraag bij de verkoper van het modem na of deze voldoet aan onderstaande eisen van DELTA

Wanneer blijkt dat jouw modem problemen, storing of schade toebrengt aan het netwerk of problemen veroorzaakt bij andere klanten, dan kan het zijn dat we de verbinding afsluiten. Door een modem te kiezen dat aan de eisen voldoet minimaliseer je dat risico.

Kabel (COAX)
Het kabelmodem moet voldoen aan de volgende eisen:

• Gecertificeerd door CableLabs voor DOCSIS 3.1 met EuroDOCSIS 3.0 ‘backwards compatibility’ (D3.1 + E-D3.0)
• Voorzien van een schakelbare diplex 85/204 MHz
• Automatische detectie en omschakeling naar DOCSIS 3.0 modus
• Voldoet aan de DELTA Fiber DOCSIS Interface Specification.

P2P Glasvezelnetwerk
Het glasvezelmodem voor P2P moet voldoen aan de volgende eisen:

• Aan te sluiten op Attema FTU = inclusief simplex single mode (9/125 µm) glasvezelkabel met geschikte “slede” voor in de Attema FTU en een SC/APC glasconnector
• EEE 802.3 Clause 59 (1000BASE-BX10-U)
  o TX 1310 nm
  o RX 1480 - 1580 nm
  o 10 km range
  o > 12 dB power budget
  o Class 1 laser product
  o Transmit power -3 ... -9 dBm
  o Receive power -3 ... -21 dBm
•  Full-duplex transmission
• Voldoet aan de DELTA Fiber FTTH Point-to-Point (PtP) Interface Specification.

XGSPON Glasvezelnetwerk
Het glasvezelmodem voor PON moet voldoen aan de volgende eisen:

• Aan te sluiten op Attema FTU = inclusief simplex single mode (9/125 µm) glasvezelkabel met geschikte “slede” voor in de Attema FTU en een SC/APC glasconnector.
• BB.247 gecertificeerd
• ITU-T G.984, ITU-T G.987, ITU-T G.988
• TR-156 & TR-247
• Voldoet aan de DELTA Fiber FTTH PON Interface Specification.

Telefonie (VOIP)
DELTA gebruikt het Session Initiation Protocol (SIP) voor Voice over IP-telefonie (VoIP) naar het telefonieplatform van DELTA. De volledige specificatie lijst vind je in dit document.

Sluit je eigen modem aan op het aansluitpunt en controleer of deze online komt. Bekijk de handleiding van de leverancier van jouw modem om te kijken hoe je dat kunt controleren.

Heb je een COAX of XGSPON (Nokia modem) glasvezel verbinding? Ga hiervoor naar MijnDELTA en klik op 'Vrije modemkeuze'. Volg daar de stappen.

Bij een PtP glasvezel verbinding is dit niet nodig omdat een geschikte modem met de juiste instellingen (stap 4) wel direct zal werken. Mocht je ook vast bellen in jouw pakket hebben, dan krijg je die logingegevens ook toegestuurd na contact met de klantenservice.

Je krijgt van ons een e-mail op het moment dat de diensten zijn geactiveerd.

Om gebruik te kunnen maken van vaste telefonie op het eigen modem, heb je enkele gegevens nodig. Zoals je telefoonnummer, je SIP-gebruikersnaam en wachtwoord en de servernaam. Zie hiervoor ook de tabel hieronder.

• Voor je SIP-gebruikersnaam en wachtwoord vragen we je contact opnemen met onze klantenservice via de chat. Je krijgt vervolgens binnen 1 werkdag een wachtwoord en SIP-gebruikersnaam toegestuurd via de e-mail. Binnenkort kan je overigens deze gegevens zelf via MijnDelta opvragen. Hou deze pagina in de gaten voor het laatste nieuws.
• Met een SIP-gebruikersnaam en wachtwoord kun je vanaf elk DELTA netwerk bellen met je eigen nummer op jouw kosten. Zorg er daarom voor dat je dit SIP-wachtwoord altijd geheimhoudt.
• Kijk in de handleiding van de modem leverancier waar je de instellingen moet invoeren voor vaste telefonie.
• Hieronder vind je een overzicht van de instellingen voor vaste telefonie:

Neem contact op met de leverancier van het modem.

Check eerst of je diensten wel werken op het modem dat je van ons ontvangen hebt. Werken je diensten daar wel op? Neem dan contact op met de leverancier van het modem. Werken je diensten ook niet op ons modem neem dan contact op met onze klantenservice.

Geen probleem als je weer gebruik wilt maken van het door ons geleverde modem. Ga hiervoor naar MijnDELTA. Kies onder 'Producten voor 'Internet' en klik op 'Vrije modemkeuze'. Volg daar de stappen.

Kun je geen verbinding meer maken of lukt het niet om je eigen modem te installeren en te activeren? Sluit dan het door ons geleverde modem weer aan. Ga hiervoor naar MijnDELTA. Kies onder 'Producten voor 'Internet' en klik op 'Vrije modemkeuze'. Volg daar de stappen.

Geen probleem! Je kan de SIP-gegevens terugvinden in MijnDELTA. 

Ben je je SIP-wachtwoord kwijt? Registreer dan eerst het modem dat je van ons hebt gekregen en daarna je eigen modem opnieuw.

Je ben helemaal vrij om zelf jouw ontvangstapparatuur voor TV te kiezen. Er zijn diverse klassen apparatuur te verkrijgen, namelijk:

• Set-top-boxes
• Set-top-boxes met CI+ interface
• TV’s met CI+ interface
• Overige DVB-C receivers

De apparatuur moet ondersteuning bieden voor Irdeto CA decryptie met een door Irdeto gekeurd subsysteem in respectievelijk Caiway / DELTA HFC footsprints. Om betaalde pakketten, zoals bijvoorbeeld een pluspakket of sportpakket, te kunnen decoderen met een smartcard heb je wel een DELTA smartcard nodig. De smartcard is te verkrijgen via de algemene verkoopkanalen van DELTA.

zijn diverse klassen apparatuur te verkrijgen, namelijk:

• Set-top-boxes
• Set-top-boxes met CI+ interface
• TV’s met CI+ interface
• Overige DVB-C receivers

De apparatuur moet ondersteuning bieden voor Irdeto CA decryptie met een door Irdeto gekeurd subsysteem in respectievelijk HFC footsprints.

Om betaalde pakketten, zoals bijvoorbeeld een pluspakket of sportpakket, te kunnen decoderen met een smartcard heb je wel een DELTA smartcard nodig. De smartcard is te verkrijgen via de algemene verkoopkanalen van  DELTA.