iPhone 15

Het nummer dat je gebruikt bij je huidige provider kun je zorgeloos meenemen naar een DELTA Mobiel abonnement. Wij zeggen je huidige abonnement voor je op. Kies bij het bestellen voor huidige telefoonnummer meenemen en geef de gewenste overstapdatum aan. Wij zorgen ervoor dat je huidige nummer overgezet wordt. Daar moet je ook zelf iets voor doen. Deze instructies ontvang je van ons per e-mail. 

Ja dat kan. Houd er wel rekening mee dat je dan een toestellening aangaat. Je kunt zelf bepalen hoeveel je wilt lenen. 

Leen je meer dan 250,-? 
Houd er dan rekening mee dat we wettelijk verplicht zijn om een inkomens- en lastentoets aan je voor te leggen en je toestellening te registreren bij het BKR. (Bureau Krediet Registratie) 

Als je nieuwe telefoon op voorraad is, kan je de telefoon verwachten binnen drie werkdagen. Heb je gekozen voor een betaling in termijnen, dan sturen we de telefoon op na ontvangst van de getekende kredietovereenkomst en legitimatie. 

Wij factureren de abonnementskosten per kalendermaand. Op jouw factuur zie je de abonnementskosten van deze maand en de verbruikskosten over de vorige maand. Je krijgt van ons rond de 20e van elke maand een e-mail als de factuur voor je klaar staat. De automatische incasso vindt rond de 26e van elke maand plaats. 

De eerste factuur ontvang je pas de maand nadat je abonnement is ingegaan. Hierdoor kan het bedrag op de eerste factuur afwijken van de volgende maandelijkse facturen. Op de eerste factuur vind je onder andere onderstaande kosten terug: 

• Eventuele eenmalige aansluitkosten. 

• De eerste factuur bevat dubbele kosten van: 

• De abonnementskosten van de maand dat je abonnement is ingegaan, vanaf de dag dat je abonnement is gestart. 

• De volledige abonnementskosten van de lopende maand 

Dit geldt hetzelfde voor de eventuele (actie)kortingen. 

• Heb je ook internet van DELTA, dan zie je 5,- korting die je per maand krijgt terug op je internetfactuur. 

Ja, ons Unlimited abonnement is ook echt onbeperkt in NL. Om te voorkomen dat het netwerk overbelast wordt en er overlast ontstaat voor andere gebruikers gaan we er wel van uit dat het op een normale en redelijke wijze wordt gebruikt (zie ‘voorwaarden redelijk gebruik’). Je start elke dag met dagbundel van 10 GB. Je ontvangt automatisch van ons via sms een waarschuwing als je 80% en 100% van je 10 GB dagbundel hebt verbruikt. Heb je meer dan 10 GB nodig dan kun via de Mobiel-app je dagbundel eenvoudig ophogen met een extra 2 GB. Dat kan je elke dag zo vaak doen als je wilt. Is je dagbundel op en heb je de dagbundel via de app nog niet opgehoogd dan kun je zonder kosten gewoon via een lagere snelheid blijven internetten. In de EU kan je 25 GB data gebruiken 

Zit Internet en bellen in het buitenland in mijn bundel? 

Na 24 maanden wordt je abonnement automatisch omgezet naar Sim Only. Zodra jij je toestel hebt afbetaald, betaal je dus alleen nog maar voor je MB's, minuten en sms’jes. 

Dat ligt eraan of je je huidige nummer meeneemt of niet. 

Dan gaat je abonnement bij DELTA Mobiel in op het moment dat het nummer naar ons is overgezet. Je kunt dit moment zelf tot maximaal vier maanden in de toekomst uitstellen.

Dan gaat je abonnement bij DELTA Mobiel in op de door jouw gekozen ingangsdatum. Die datum kan maximaal één maand in de toekomst liggen.

Actiekortingen ontvang je gedurende de looptijd van je contract van 24 maanden. Na 24 maanden stopt deze actiekorting. De maandelijkse 5,- korting omdat je internet en mobiel hebt, loopt door totdat je een van de diensten opzegt.