Kies je webmail

@media screen and (min-width: 320px){.media-image-d7d33c51-809c-4496-a2ff-136eaffc99d8{background-image:url('/media/1110/delta-mobiel.jpg?anchor=center&mode=crop&width=480&upscale=false&rnd=132485323760000000') !important; }}@media screen and (min-width: 480px){.media-image-d7d33c51-809c-4496-a2ff-136eaffc99d8{background-image:url('/media/1110/delta-mobiel.jpg?anchor=center&mode=crop&width=768&upscale=false&rnd=132485323760000000') !important; }}@media screen and (min-width: 768px){.media-image-d7d33c51-809c-4496-a2ff-136eaffc99d8{background-image:url('/media/1110/delta-mobiel.jpg?anchor=center&mode=crop&width=960&upscale=false&rnd=132485323760000000') !important; }}@media screen and (min-width: 960px){.media-image-d7d33c51-809c-4496-a2ff-136eaffc99d8{background-image:url('/media/1110/delta-mobiel.jpg?anchor=center&mode=crop&width=1280&upscale=false&rnd=132485323760000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1280px){.media-image-d7d33c51-809c-4496-a2ff-136eaffc99d8{background-image:url('/media/1110/delta-mobiel.jpg?anchor=center&mode=crop&width=1366&upscale=false&rnd=132485323760000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1366px){.media-image-d7d33c51-809c-4496-a2ff-136eaffc99d8{background-image:url('/media/1110/delta-mobiel.jpg?anchor=center&mode=crop&width=1600&upscale=false&rnd=132485323760000000') !important; }}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image-d7d33c51-809c-4496-a2ff-136eaffc99d8{background-image:url('/media/1110/delta-mobiel.jpg?anchor=center&mode=crop&width=1920&upscale=false&rnd=132485323760000000') !important; }}

Facturen en betalingen

Alles over je maandelijkse DELTA Mobiel factuur

Bekijk je factuur online

Al je facturen en actuele betalingen bekijk je via de DELTA Mobiel-app. Hier vind je ook gespreksspecificaties en andere informatie over je verbruik.

apple download button google download button 

 

Heb je vragen over je eerste factuur of over je maandelijkse factuur? We hebben een handige video voor je gemaakt waarin we uitleggen hoe de factuur opgebouwd is.

De eerste factuur

Wij geven je graag een toelichting

Wij factureren de abonnementskosten per kalendermaand. Op jouw factuur zie je de abonnementskosten van deze maand en de verbruikskosten over de vorige maand. Je krijgt van ons rond de 20e van elke maand een e-mail als de factuur voor je klaar staat. De automatische incasso vindt rond de 26e van elke maand plaats.

De eerste factuur ontvang je pas de maand nadat je abonnement is ingegaan. Hierdoor kan het bedrag op de eerste factuur afwijken van de volgende maandelijkse facturen. Op de eerste factuur vind je onder andere onderstaande kosten terug:

  • Eventuele eenmalige aansluitkosten.
  • De eerste factuur bevat dubbele kosten van: 
    • De abonnementskosten van de maand dat je abonnement is ingegaan, vanaf de dag dat je abonnement is gestart.
    • De volledige abonnementskosten van de lopende maand

Dit geldt hetzelfde voor de eventuele (actie)kortingen.

  • Heb je ook internet van DELTA, dan zie je 5,- korting die je per maand krijgt terug op je internetfactuur.

 

  factuur nota

Inzicht in je gegevens

Met de DELTA Mobiel-app heb je inzicht in de gegevens die belangrijk zijn voor je abonnement. Je logt in met je e-mailadres en het wachtwoord dat je hebt aangemaakt voor MijnDELTA Mobiel.

In de MijnDELTA Mobiel omgeving kun je ook

    • Bundels toevoegen
    • Data roaming uit/aanzetten
    • Bellen naar betaalde nummers uit/aanzetten
    • Je gespreksspecificatie(s) bekijken
    • Verbruik van de huidige maand inzien

apple download button 

google download button 

 


Opbouw van je factuur

Op je DELTA-factuur staat op de eerste pagina een samenvatting van alle kosten en op de volgende pagina's de details van al jouw verbruik. De abonnementskosten hebben betrekking op deze maand. De eventuele buiten de bundel verbruikskosten hebben betrekking op vorige maand.

Actiekorting op een nieuw abonnement gekregen? Deze vind je ook terug op de factuur van je mobiele abonnement.

Mis je de €5 korting die beloofd is? Deze kun je terugvinden op de internetfactuur via MijnDELTA.

Je krijgt altijd 5,- korting per maand op DELTA Mobiel als je internet én mobiel van DELTA hebt. Elke maand opnieuw zolang je internet en mobiel hebt. Op je DELTA internetfactuur zie je de korting die je krijgt voor je eerste mobiele abonnement bij DELTA. Op je extra abonnementen wordt de korting getoond op je DELTA mobiele factuur.

Je kunt tot maximaal vijf mobiele abonnementen aanvragen op 1 adres. Je krijgt op je tweede, derde, vierde of vijfde mobiele abonnement 5,- korting per maand op je mobiele factuur. Voorwaarde voor de korting is wel dat je de extra abonnementen aanvraagt op naam van je eerste abonnement. Zo herkennen we dat je meer dan één abonnement hebt en kom je in aanmerking voor deze korting.

Onze website werkt niet goed in Internet Explorer, deze browser wordt niet meer onderhouden door Microsoft. Wij raden een moderne browser aan, zoals Edge, Chrome, Firefox of Safari.