Naam en contracthouder aanpassen
Op deze pagina lees je hoe je je contract op een andere naam kunt laten zetten, bijvoorbeeld bij een huwelijk of overlijden. Kies in het stappenplan de situatie die het beste bij jou past.
Wil je iets aanpassen aan je DELTA Flexpakket? Dat regel je eenvoudig zelf in MijnDELTA.
Ik wil de tenaamstelling wijzigen
Verandert jouw naam, omdat je bijvoorbeeld gaat trouwen of scheiden? Dan kan je jouw naam op het contract aanpassen via het 'Wijziging tenaamstellingsformulier'.
Het wijzigen van de naam is alleen mogelijk als:
- Alle apparatuur die je van ons in bruikleen hebt (zoals het modem) op het huidige adres blijft.
- Het abonnement hetzelfde blijft.
- Het abonnement niet geblokkeerd is vanwege een betalingsachterstand.
Let op: Bij deze wijziging ontvang je een nieuw wachtwoord voor MijnDELTA.
Klik hieronder op de knop om het formulier te downloaden. Op het formulier vind je het adres waar je dit naartoe kunt sturen. Nadat wij het formulier ontvangen hebben verwerken wij het verzoek binnen 5 dagen.
Overstappen naar een zakelijk contract
Ben je een particuliere klant en wil je graag een zakelijk abonnement? Dit kan alleen als je een KvK-nummer hebt. Heb je dit? Dan kun je het beste contact opnemen met onze zakelijke klantenservice: (088) 015 99 99.
Overstappen naar DELTA
Leuk dat je hebt gekozen voor DELTA. Overstappen kan simpel en snel via de overstapservice. Op deze pagina nemen we je mee hoe het overstappen naar DELTA verloopt.
Veelgestelde vragen
Het verwerken van een wijziging van de tenaamstelling of een contractovername duurt 5 werkdagen, nadat we het formulier hebben ontvangen.
Is je naam verkeerd gespeld? Geen zorgen, dit lossen we graag voor je op! Neem contact met ons op, dan passen we het direct voor je aan.
Leuk dat je hebt gekozen voor DELTA. Overstappen kan simpel en snel via de overstapservice. Op deze pagina lees je meer over het overstappen én de overstapservice.
Wil je iets aan je Flexpakket aanpassen, bijvoorbeeld internet of televisie? Op deze pagina leggen we je uit hoe dat werkt.
Uitleg over je contract vind je terug in MijnDELTA-app en MijnDELTA.
- In de MijnDELTA-app vind je dit onder 'Profiel' bij 'Contractinformatie'.
- In MijnDELTA ga je hiervoor naar 'Producten' en klik je vervolgens op 'Bekijk contractinformatie'.
Hier vind je de start- en prolongatiedatum van je contract.
Oplossing niet gevonden?
