Veilig online winkelen, zo controleer je een webshop

Online winkelen is meestal heel makkelijk en verloopt bijna altijd probleemloos. Toch is het slim om op te letten: soms lijken webshops betrouwbaar, maar leveren ze nooit, of zijn aanbiedingen te mooi om waar te zijn. Met deze tips van DELTA en onze beveiligingspartner F-Secure shop je net zo makkelijk én een stuk veiliger online.

Check het adres, het retourbeleid en de reviews

Winkel je bij een onbekende webshop? Controleer of je op hun site gemakkelijk het zakelijk adres en KvK-nummer vindt. Bekijk ook het retourbeleid, scan even de bepalingen. Niet te vinden, of merkwaardige teksten? Bestel dan ergens anders.

Via Google zijn ervaringen van andere mensen bij deze webwinkel gauw gevonden. Check ze even, en dan vooral de reviews met minder dan 5 sterren; vijfsterrenreviews kunnen gekocht zijn.

Vaak wantrouwen mensen kleine, onbekende webwinkels. Als je deze checks doet, hoeft dat niet!

Haal het webadres van een onbekende webwinkel ook altijd even door de gratis Online Shopping Checker van F-Secure.

Aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn…

…die zijn dat meestal ook. Je ziet het vaak: extreem lage prijzen of tijdelijke acties bij onbekende webwinkels. Blijf kritisch bij dit soort aanbiedingen, zeker als je snel moet beslissen of allerlei extra handelingen moet uitvoeren, zoals aan een digitaal rad draaien.

Ook op Facebook zien we een nieuwe trend. Namelijk Facebook-advertenties met extreem goedkope deals, zoals een tas of koffie voor een paar euro. Vaak geef je ongemerkt toestemming voor een duur abonnement en worden er later hoge bedragen van je creditcard afgeschreven. Je krijgt je geld niet terug en bescherming ontbreekt. Wees dus extra alert: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, is dat meestal.

Gebruik sterke, unieke wachtwoorden voor je (online-shopping-)accounts

Met een wachtwoordmanager is dat heel gemakkelijk. Zo voorkom je dat bij een datalek van één webwinkel, ál je accounts gecomprimeerd raken en je NAW-gegevens op straat komen te liggen.

Geen zorgen als je op de site van een verdachte webwinkel bent beland

Browsers en veiligheidssoftware beschermen je. Wel is het belangrijk om niets te downloaden, geen gegevens in te typen en natuurlijk om niets te betalen.

Let nog even op bij e-mails over de bezorging

Je ontvang bijna altijd een bericht over je bezorging na het bestellen. Oplichters maken helaas dit soort berichten na. Er staat dan bijvoorbeeld dat ‘aanvullende verificatie’ nodig is om het bestelde product te bezorgen, of dat er nog douane- of frankeerkosten moeten worden betaald. Dit soort frauduleuze berichten worden uit naam van PostNL, UPS of DHL verzonden.

De beste manier om fraude hiermee te voorkomen, is door zelf de verzend- en trackinginformatie van je bestelling op te zoeken. Die vind je meestal in een beveiligde omgeving van de betreffende webshop.

Gebruik goede veiligheidssoftware

Goede veiligheidssoftware blokkeert automatisch websites/webwinkels van bekende fraudeurs en waarschuwt je als je een verdachte website bezoekt. DELTA biedt alle internetklanten gratis online-veiligheidssoftware van F-Secure aan: “Veilig Internet”. Je hoeft het alleen maar even te installeren!